Ты за всё ответишь! Или я? Или кто? Очень острая для меня тема – результат клиента. В начале своей работы не сразу смогла обозначить, где границы моей услуги, а где уже ответственность клиента и его действия. Например, у меня есть услуга – сборка чат-ботов под разные задачи. Чат-бот – виртуальный помощник с определенными задачами: выдача подарка, знакомство с экспертом, администрирование конкурса, настройка клуба с автооплатами и подпиской и другие. Если рассмотреть выдачу подарка, то моя задача – настроить, например, проверку подписки на канал и выдачу материала только при наличии подписки. Такую механику часто используют для привлечения подписчиков в канал – заинтересованная аудитория охотно подписывается за лид-магнит. НО 🤯 Будет ли подарок привлекателен для аудитории? Где возьмется эта аудитория, которая захочет эти материалы? В рамках услуги “сборка чат-бота” последние два момента – ответственность клиента. Чтобы идея сработала нужны усилия двоих. Просто наличия одних технических настроек не достаточно. 🥳Когда до меня дошла моя зона ответственности в моей работе, стало легче продвигать услуги, легче разговаривать с клиентами, появилась возможность делать допродажи и расширить простигосподи продуктовую линейку. Как у вас, определились? Пишите, где в вашей услуге ваша и клиентские области. Очень интересно обсудить😊