HR - драйвер и ключевое звено для поддержки внедрения изменений в компании На недавнем HR EXPO PRO было одно интересное выступление моего коллеги по конкурсу Лидеры России — Андрея Бадина. Он рассказывал о том, что исторически в России очень хорошо умеют реализовывать проекты (и не важно, на сколько масштабные, главное, чтобы "огого" и к конкретному сроку было сделано), а вот продуктовый подход у нас слабо приживается. Мы не умеем мыслить коммерчески, как это требуется при реализации продукта. Но последнее время все больше известных российских компаний начинают продвигать свой продукт уже не только в России, но и за ее пределами и весьма успешно. Все чаще возникает необходимость перестраивать работу компаний на продуктовые рельсы. В своей практике я стараюсь выстраивать партнерскую работу с руководителями подразделений, чтобы помогать им внедрять что-то новое или менять существующие процессы мягко и комфортно для сотрудников. Хочу поделиться с вами теми направлениями деятельности HR, которые я регулярно включаю для внедрения изменений: 1️⃣ Внутренние коммуникации Считаю это самой важной частью нашей работы в части управления изменениями. HR должен быть связующим звеном между руководством и сотрудниками. Четкая и открытая коммуникация важна для того, чтобы все понимали, какие изменения происходят, почему они необходимы и как это повлияет на их работу. Информирование сотрудников о каждом этапе изменений помогает снизить уровень тревожности. 2️⃣ Изменения организационной структуры Появление новых ролей, перераспределение функционала, добавление новых уровней в орг. структуре — все это на уровне организации прекрасно видит HR. Мы можем посоветовать, как лучше реализовать изменения, чтобы потом недостающие роли закрыть с рынка (и не искать логиста-маркетолога или другого несуществующего персонажа). Также мы общаемся с разными сотрудниками, знаем их интересы и мотивацию и можем посоветовать кого-то на конкретные новые роли и функционал. 3️⃣ Сбор обратной связи Важная функция HR — собирать обратную связь от сотрудников в процессе изменений. Это поможет понять их опасения и потребности, а также выявить возможные проблемы на ранних стадиях. Регулярные опросы и обсуждения помогут вам оставаться в курсе настроений команды и скорректировать что-то в процессе изменений. 4️⃣ Поддержка и обучение Изменения могут вызывать страх и сопротивление. HR может организовать обучение и поддержку для сотрудников, чтобы они могли адаптироваться к новым условиям. Это могут быть тренинги, семинары или менторство, помогающее развить необходимые навыки. 5️⃣ Оценка изменений После внедрения изменений важно провести оценку их эффективности. HR может помочь в сборе и анализе данных о том, как изменения повлияли на производительность, удовлетворенность сотрудников и общую атмосферу в команде. Это даст возможность выявить успешные практики и зоны для дальнейшего улучшения. HR играет ключевую роль в поддержке внедрения изменений в компании, и важно понимать, что наша задача — не только реализовать изменения, но и сделать этот процесс комфортным для сотрудников. Если у вас есть вопросы или советы по этой теме, делитесь в комментариях! #УправлениеИзменениями #HR #КорпКультура #Эффективность