Чек-лист обязательных метрик для контроля эффективности рекрутинга Во время своего вебинара, где я рассказывала о внедрении ATS и рекрутмент-ментриках, я обещала в своем канале разместить файл с примером аналитики подбора, построенном на выгрузке из ATS FriendWork. Уже несколько дней я пытаюсь переделать реальный кейс в рабочий пример, чтобы он был обезличен, но при этом полезен. И я поняла, что бессмысленно его выкладывать и все, даже с учетом выводов, которые я делаю на основе расчетов. Там каждую таблицу и диаграмму надо разбирать, чтобы пользователи не просто видели хорошие и плохие показатели, а могли сделать из этого выводы и принять решения, как и что изменить. Так что я решила запустить серию постов, где мы будем разбирать HR аналитику, а потом может как нас в канале станет побольше, проведу отдельный мастер-класс с разбором реальных примеров из жизни. И вот тогда уже от файлика с выгрузкой и аналитикой будет польза. Начнем с главного: перечень основных метрик, по которым стоит анализировать эффективность подбора. Подробнее эти метрики описаны в моей презентации по ссылке выше. Проверьте, какими из этих метрик вы пользуетесь в своей работе. Отмечу сразу, что периодичность их контроля будет точно разная, потому что разная скорость изменения данных показателей. 1️⃣Воронка подбора ✔️Конверсия на каждом этапе: процент кандидатов, прошедших отбор на каждом этапе процесса. ✔️Доля тех. интервью к отобранным: показывает, насколько рекрутер понимает запрос тех. специалистов. ✔️Доля вышедших к тех. интервью: показывает, насколько релевантные кандидаты приходят на тех. этап. ✔️Доля вышедших к отобранным: ключевой показатель качества работы рекрутера. Отмечу сразу, что я предпочитаю смотреть на воронку по кандидатам, по которым работа завершена Выделяю тех, кто прошел завершающие стадии (найм/отказ), а также отношу сюда всех, с кем не было взаимодействия в последние 30 календарных дней (не было переходов по статусам). В этом случае мы смотрим только на картинку уже свершившихся фактов и кандидаты, которые находятся еще в работе, не смазывают картину результата. 2️⃣Временные показатели ✔️Время найма (Time to Hire): Дата выхода - Дата добавления кандидата. ✔️Время закрытия вакансии (Time to Fill): Дата закрытия - Дата публикации вакансии. 3️⃣Денежные показатели ✔️Стоимость найма (Cost per Hire): Сумма затрат на найм / количество нанятых кандидатов. ✔️Средняя зарплата по должности (Average Salary): Средняя, максимальная, минимальная ЗП кандидатов. 4️⃣Анализ отказов ✔️Доля отказов после этапов отбора (Rejection Rate): Количество отказов Y / Количество кандидатов на Этапе Х. ✔️Процент удержания сотрудников (Retention Rate): (Количество прошедших ИС / количество принятых) * 100%. Еще классно, если у вас есть возможность отследить реальную картину, сколько времени на каком этапе «висят» кандидаты. Это сильно упрощает поиск проблемы в затягивающихся вакансиях. Что упустила? Что-то подробнее описать? Какими метриками пользуетесь вы? #Рекрутмент #HR #Метрики #Эффективность #Аналитика@HRinlife