5 вредных советов про внутренние коммуникации Эффективные внутренние коммуникации — ключ к успешной работе любой организации. Однако существует множество распространенных подходов к информированию и общению с сотрудниками, которые точно не способствуют прозрачности и продуктивности. Это мои ТОП-5, с которыми частенько приходится сталкиваться при консультировании компаний. 1️⃣ Не стоит обращать внимание на отзывы сотрудников, мы сами разберемся. Обратная связь важна для понимания потребностей команды и улучшения процессов, ведь в первую очередь в этих процессах будут работать не придумывающие их руководители, а сами сотрудники. Поэтому игнорировать фидбек и предложения сотрудников — большая ошибка. 2️⃣ Давайте просто скажем, что все будет хорошо. Слишком обобщенные сообщения могут привести к недопониманию и недоверию. Если в компании что-то происходит, даже что-то хорошее, то важно рассказывать. А уж если дело касается каких-то нововведений и изменений, то все должны понимать, а с чего вдруг у нас эти изменения происходят. Важно быть честным и открытым в общении. 3️⃣ Мы всех оповестим рассылкой по электронной почте. Каждый сотрудник предпочитает разные способы коммуникации. Используйте различные каналы — мессенджеры, общие встречи, корпоративный портал, почту — чтобы охватить всех. Пусть лучше сотрудник несколько раз прочитает/услышит важную новость или задачу, чем случайно узнает о ней спустя месяц. 4️⃣ Зачем нам повестка встречи? Давайте встретимся, у нас много есть что обсудить. Бессмысленные встречи, на которых идет обсуждение всего подряд, где состав участников не соответствует обсуждаемым вопросам, отнимают время и снижают продуктивность. Каждая встреча должна иметь четкую повестку и цели, состав участников встречи, непосредственно вовлеченных в обсуждение данных вопросов. 5️⃣Просто дайте информацию, и все поймут. Мне некогда объяснять. Задачи, которые ставятся в формате «Просто иди и делай» зачастую вызывают недопонимание у их исполнителей. Оставляйте место для вопросов и обсуждений, когда ставите задачу. Позвольте сотрудникам уточнять вопросы, чтобы прояснить непонятные моменты. Думаю, многие из вас с чем-то из этого списка точно сталкивались. Изменив подход к общению с коллегами, вы сможете наладить более эффективные внутренние коммуникации и повысить вовлеченность сотрудников. Если у вас есть свои примеры вредных советов, делитесь в комментариях! #Внутриком #HR #Советы #Эффективность #Культура