Стратегия. Продолжение. Стратегия — это план действий, который поможет вашей компании успешно занять нишу и получить результат. В рамках стратегии вы прописываете какие у компании слабые и сильные стороны, риски, конкуренты, что за проблемы вы решаете и каково ваше ценностное предложение для клиента. Когда такого плана нет, действия бизнеса беспорядочны. Вы лишь примерно представляете вашу аудиторию, но всеми силами пытаетесь ее привлечь, присутствуя как можно в большем числе рекламных каналов. Это грубо говоря описание точки Б в которую вы идете из существующего положения. В стратегии участвуют все руководители и собственники. И начинается она с того, что Собственники озвучивают и презентуют свой вижн. Кто мы, что мы и куда мы идем. Далее отдел маркетинга дает информацию о рынке. Финансы о деньгах (выше я описывала что я использую для аналитики рынка с финансовой точки зрения). Далее описываем шаги, по которым мы пойдем, чтобы оказаться в этой желанной точке Б. Все руководители обязательно собирают информацию о необходимых ресурсах для достижения цели. Иначе не с кем будет идти. Ну вот. Мы написали, скомпоновали и радуемся. А что дальше? Закончилась стратегия и мы опять пошли в ран процессы. И это основная ошибка компаний! Ведь для достижения результатов нужно изменить подход к работе! А значит нужно поставить четкие задачи и контролировать их метриками!! И значит - написание стратегии это только начало пути