В КОРУСе более 400 клиентов, с которыми мы работали в прошлом году и около 50 продавцов в разных департаментах. Не могу сказать, что у нас идеально выстроены процессы продаж, но мы очень стараемся с каждым годом делать их все более эффективными. Развиваем инструменты маркетинга и управления продажами. Все лучше используем CRM. Два квартала назад мы запустили очень интересный проект, задача которого повысить кросс-лидогенерацию. Сделать так, чтобы продавцы, которые работают с конкретным клиентом предлагали ему продукты и сервисы других департаментов. Компания стала такой большой, что не смотря на продуманную адаптацию и усилия корпоративного университета многие из них даже не представляют, чем занимаются их коллеги. Это становится причиной того, что мы теряем возможные проекты, просто потому что не понимаем, что еще мы можем предложить заказчику. При этом конверсия по лидам, которые департаменты передают друг другу значительно выше среднего. Проект “Красный Porshe” был придуман, чтобы помочь изменить эту ситуацию. Цели проекта: • Увеличить количество кросс-лидов • Укрепить нашу позицию как стратегического партнера клиента • Поднять уровень информированности по решениям коллег В результате реализации проекта за два последних квартала 2023 года было передано лидов ровно в два раза больше, чем годом ранее за тот же период. И это только начало. В чем же суть проекта? Все очень просто. Каждый квартал мы разыгрываем реальный красный Porsche среди всех сотрудников компании, которые передали лиды в другие департаменты, все фиксируется в CRM и лид считается переданным после подтверждения от принимающей стороны. А в конце месяца - лотерея. Крутится барабан. Чем больше лидов ты передал, тем выше шансы на победу! Porshe дается ровно на квартал, а потом новый розыгрыш!!! Если ты снова передашь много лидов, то шанс достаточно велик, что приз снова будет за тобой. Так у нас и случилось. Победитель все тот же два квартала подряд. И… да, это не я :-)