Как обычно проходит сход граждан? Взять сегодняшний, в Киевском районе города Донецка. Мы общаемся честно. Жители говорили о плачевном техническом состоянии жилых домов, проблемах с отоплением и водоснабжением. У кого-то нет отопления по стояку, где-то прорвало трубу в подвале, а иногда людям приходится жить с полиэтиленом. Всё это мы обсуждаем открыто, вместе с коллегами по Ассоциации и представителями профильных коммунальных служб. Сразу же отвечали гражданам на каждый вопрос, говорили конкретные сроки решения. Да, избавиться от всех проблем одномоментно нельзя — но озвучить их значит уже наполовину решить. Гражданам, которые пришли и высказались — спасибо! Продолжаем работу.