А что, у текста реально есть душа? Это же буковки! Ну да, буковки. Которые складываются в слова. Вопрос отсюда следует простой — а во что, собсно, складываются слова? В абзацы? В колонки? В статьи? В книги? Всё это неправильные ответы. На мой взгляд, слова созданы для того, чтобы складыватья в чистую мысль, транслируемую автором. По сути, миссия слов — стать продолжением личности автора, иначе зачем это всё. И да, в литературе это единственный шанс достучаться до читателя. Душевный эксгибиционизм, знаете ли. Ок, но как душа вяжется с коммерческими текстами? И вяжется ли вообще? А здесь уже возникает, на самом деле, прямой конфликт. В замесе участвуют цели компании, структура текста, содержание инфоповода и там до кучи ещё несколько менее важных штук в махач затесалось чиста пнуть лежачего. Вот и думай после этого. Вкладывать душу в коммерческие тексты — это риски для всех. Компания не может просчитать, как на нестандартный текст отреагирует аудитория. А это чревато финансовыми потерями. Ты не можешь просчитать, с какой стороны тебе прилетит люлей. И это тоже чревато финансовыми потерями, но уже твоими личными. Так и аккуратничают все годами, дабы чего не вышло. Похоже на поганую новую этику, только для текстов. Никого не обидеть, понравится всем. Результат — отвратительные бездушные тексты, которые находятся на уровне инструкции для пылесоса. Что делать? Говорить с пользователями человеческим языком, подбирать метафоры поярче, слова поточнее, избегать клише и устойчивых выражений. Санитарный минимум, который сделает ситуацию чуть лучше. Никто не говорит про то, чтобы от лица компании транслировать собственное личное восприятие, ессесно. Душа — она выражается не только и не столько в том, как часто ты «якаешь» в тексте. В корпоративной работе душа проявляется в уважении к читателю и желании сделать даже скучный и сухой текст отличающимся от десяти подобных, которые лежат на почте пользователя следом. Транслируйте пользу, проявляйте заботу, старайтесь искать слова, которые не отдают металлическим привкусом финансовых метрик в таблицах Excel. Баян Непревзойдённое качество картинки и невероятный объёмный звук наших новых телевизоров подарят вам истинное наслаждение и заставят забыть о заботах. И ещё щас добавим про седьмое небо, вместо тысячи слов и будет ваще норм. База Технология Генштаб — не просто очередной рекламный трюк. Экран теперь состоит из миллиарда мелких кристаллов — в прошлых моделях их было всего сто. Не нужно считать разницу в уме — лучше один раз посмотреть и оценить настоящую пропасть в качестве картинки. Я всё сказал!