Зачем нужны тарифы
По умолчанию для большинства продуктов тарифы не нужны — надо поставить единую цену и научиться продавать по ней. Это должна быть цена, при которой мы зарабатываем максимум.
Чем выше стоимость, тем меньше людей готовы купить товар (ниже конверсия). Например, себестоимость продукта 70 руб:
- За 100 р покупают 250 чел, прибыль 7 500 р
- За 250 р покупают 70 чел, прибыль 12 600 р
- За 500 р покупают 25 чел, прибыль 10 750 р
При цене 250 р мы получаем наибольшую прибыль — ставим эту цену и начинаем активно масштабировать продукт. Но в какой-то момент мы упремся в потолок и нам нужны будут новые точки роста. И вот тут-то можно тестировать тарификацию.
При цене 250 руб мы потеряли 180 чел, которые были готовы купить продукт за 100 руб. А еще мы имели целых 25 чел, которые были готовы купить за 500, но мы продали им дешевле. Поэтому мы можем внедрить 2 дополнительных тарифа — за 100 руб и за 500 руб, чтобы покрыть дешевый сегмент и дополнительно заработать на богатом сегменте. Если посчитать, в текущем примере прибыль может вырасти с 12 600 р до 24 000 р.
В общем, разные тарифы — это возможность увеличить доход от имеющихся у нас пользователях:
- Повысить общую конверсию в продажу за счет дешевого тарифа
- Повысить LTV за счет дорогого тарифа
И внедрять тарифы стоит только когда мы научились системно продавать продукт по стандартной цене.
Например, как-то я работал со стартапом, у нас было 2 тарифа — за 15 тыс р. и за 30 тыс р., в то время как ни один из них мы еще не умели системно продавать. В итоге мы убрали дорогой тариф, потому что он требовал кучи лишней операционки.
#продукт #маркетинг