View in Telegram
Outdoor secrets | Ася Репрева
Маркетинговое разочарование Недавно купила курс, за непривычно высокую для себя цену. Покупала уже перед закрытие продаж и там была пиковая цена (но раньше я курса не видела, поэтому не было огорчения, что мол переплатила, а могла купить раньше)). Это 10…
В общем, я решила докопаться до них и попробовать что-то выгодное сделать в свой адрес.

(п.с. в целом, историю можно не читать, зафиксировала ее для себя просто. Потому что это редкий случай, когда я признала, что огорчена и решила разобраться, как это можно исправить. Обычно я спокойнее отношусь к расходу денег).

Менеджеры сказали, что "не думали, что кого-то такое смутит"=такие продажи и скидка в два раза.
Ок.
Сказала, что я чувствую несправедливость и мне обдино, и мне жизненно важно получить часть денег обратно, и что я хочу вернуть оплату за курс, который купила и что хочу приобрести новый (который со скидкой 60%);
Подумали и согласились.

Правда (тут я не вчиталась в нюансы) я за большую сумму купила доступ на 1 год, а дешевый курс дает доступ только на 2 месяца. А за 2 месяца этот курс пройти проблематично может быть. Резонный аргумент в целом, что с этой вводной нормально подешевле продавать. Но все равно не самые прозрачные условия, в рилсе и постах с анонсом курса за меньшую цену этого не было скзаано.

Вернуть сумму за курс они могут мне только за те уроки, которые еще мне не открыты на платформе = которые я не просмотрела. В целом, это тоже логично.

Еа этом этапе надо сказать, что мне было комфортно как со мной общаются и я уже перестала злиться (после четких и понятных объяснений), но от обидки все равно (и жадности) остался осадочек.

По факту:
🔵в старом курсе из 16 уроков было 4 открыто уже
🔵 я прохожу программу явно медленнее (то есть я из 4х открытых уроков посмотрела на тот момент только один), а это значит, что я могу за 2 месяца не уложиться.
🔵 вернуть деньги за этот курс с оставшимися уроками и купить новый выгода выходила менее 30% стоимости
- стало лень/не выгодно ради такой суммы заморачиваться.

По итогу попрощалась с ними и сказала, что все же маркетинг такой не одобряю)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Love Center - Dating, Friends & Matches, NY, LA, Dubai, Global
Love Center - Dating, Friends & Matches, NY, LA, Dubai, Global
Find friends or serious relationships easily