توانمندسازی شرکت‌های دانش‌بنيان

#توانمند_سازی
#استاندارد_سازی
#سیستم_های_مدیریتی
#اثربخشی

✳ در راستای حمایت‌های ۷۰درصدی صندوق نوآوری و شکوفایی از هزینه‌های مشاوره و اخذ #استانداردها، شرکت‌های دانش‌بنیان در سال گذشته برای پیاده‌سازی ۳۶۰ #سیستم_مدیریتی اقدام کردند. تاکنون فرآیند استقرار ۱۰۵ سیستم مدیریتی به اتمام رسیده و بیش از یک میلیارد تومان #حمایت_بلاعوض از سوی صندوق نوآوری و شکوفایی صورت گرفته است.

✅ فرآیند حمایت:
https://cbd.inif.ir/specialized-standard

@Tavanmandsazi

#سخن_توانمند_ساز
#ابزار_های_مدیریتی
#مدیریت_ارتباط_با_مشتری
#سیستم_های_مدیریتی
#استاندارد_سازی
معرفی ابزارهای مدیریتی بر اساس ۲ معیار کاربرد و رضایت از اثربخشی:

۲.مدیریت ارتباط با مشتری(CRM)

فرآیندی است که شرکت‌ها برای شناسایی گروه‌های مشتریان خود و پاسخگویی سریع به تغییر خواسته‌هایشان از آن استفاده می‌کنند.

🔸️ شرکت‌ها می‌توانند در موارد زیر CRM را بکار گیرند:
✅ جمع‌آوری تحقیقات بازار بر مشتریان، در زمان واقعی و سریع در صورت لزوم

✅ ایجاد پیش‌بینی‌های معتبرتر از فروش

✅ هماهنگی سریع اطلاعات بین کارکنان فروش و خدمات مشتریان و افزایش اثربخشی آن‌ها

✅ قادر ساختن گروه خدمات مشتریان به منظور مشاهده تاثیرات مالی تولید محصولات مختلف پیش از قیمت‌گذاری بر آن‌ها

✅ اندازه گیری دقیق بازده، برنامه‌های تبلیغاتی منحصر به فرد و تاثیر فعالیت‌های بازاریابی یکپارچه و هدایت مجدد منابع بر این اساس

✅ ارائه بازخورد از نظرات و مشکلات مشتریان برای طراحان محصولات

✅ افزایش فروش با استفاده از شناسایی و مدیریت نظام‌مند تقاضا

✅ بهبود حفظ مشتری

✅ طراحی برنامه‌های کارآمد خدمات مشتری

ادامه دارد..
@Tavanmandsazi

#سخن_توانمند_ساز
#ابزار_های_مدیریتی
#سیستم_های_مدیریتی
#استاندارد_سازی
#برنامه_ریزی_استراتژیک


🔰یک فرآیند برنامه‌ریزی‌ استراتژیک موفق باید شامل موارد زیر باشد:

🔸️ توصیف ماموریت، چشم انداز و ارزش‌های بنیادی سازمان
🔸️ هدف‌گذاری عرصه کسب‌وکار بالقوه و بررسی تهدیدها و فرصت‌های بازارهای در حال ظهور
🔸️ درک اولویت‌های فعلی و آتی گروه‌های مشتریان هدفمند
🔸️ تحلیل نقاط قوت و ضعف شرکت نسبت به رقبا و تعیین اینکه چه مولفه‌هایی در زنجیره ارزش شرکت باید تولید یا خریداری شود.
🔸️ شناسایی و ارزیابی استراتژی‌های جایگزین
🔸️ ایجاد مدل کسب‌وکار سودمند که بتواند به طور سود‌آور شرکت را از رقبا متمایز نماید.
🔸️ تعاریف انتظارات ذینفعان و ایجاد اهداف روشن و قانع کنند‌ه‌ای برای کسب‌وکار
🔸️ فراهم آوردن برنامه‌ها، خط‌مشی‌ها و طرح‌های لازم برای اجرای استراتژی‌ها
🔸️ استقرار ساختارهای سازمانی حمایتی، فرآیند تصمیم‌گیری، سیستم‌های اطلاعاتی و کنترلی، سیستم‌های استخدامی و آموزش کارکنان
🔸️ تخصیص منابع به توسعه قابلیت‌های حیاتی
🔸️ برنامه‌ریزی و واکنش به شرایط احتمالی و تغییرات محیطی
🔸️ پایش عملکرد

ادامه دارد...
@Tavanmandsazi

#سخن_توانمند_ساز
#ابزار_های_مدیریتی
#سیستم_های_مدیریتی
#استاندارد_سازی
#برنامه_ریزی_استراتژیک

معرفی ابزارهای مدیریتی بر اساس۲ معیار کاربرد و رضایت از اثربخشی:

۱.برنامه‌ریزی استراتژیک

برنامه‌ریزی استراتژیک فرآیندی جامع برای تعیین نوع کسب‌وکار و چگونگی دستیابی به اهداف به بهترین شکل ممکن است. این ابزار تمام پتانسیل کسب‌وکار را ارزیابی می‌کند و اهداف کسب‌وکار را به فعالیت‌ها و منابع لازم برای رسیدن به آن‌ها را تخمین می‌زند. برنامه‌ریزی استراتژیک فرآیندی نظام‌مند برای پرسش و پاسخ به مهم‌ترین سوالات پیش روی تیم مدیریتی به ویژه در تصمیم‌گیری منابع بزرگ و غیر قابل فسخ ارائه می‌کند.

▶️ فرآیند برنامه‌ریزی استراتژیک اغلب در موارد زیر اجرا می‌شود:

✅ تغییر جهت و عملکرد کسب‌وکار
✅ تشویق بحث سازنده مبتنی بر حساسیت مسائل سیاسی
✅ ایجاد چارچوب مشترک برای تصمیم‌گیری در درون سازمان
✅ ایجاد بستر مناسب برای تصمیم‌گیری بودجه‌بندی و ارزیابی عملکرد
✅ آموزش به مدیران برای تهیه اطلاعات بهتر برای تصمیم‌گیری بهتر
✅ افزایش اطمینان در جهت‌گیری کسب‌وکار

ادامه دارد...
@Tavanmandsazi

#توانمند_سازی
#سخن_توانمند_ساز
#ابزارهای_مدیریتی
#سیستم_های_مدیریتی
#استاندارد_سازی

📊 نتیجه رتبه‌بندی #ابزار_های_مدیریتی که براساس ۲ معیار، میزان استفاده واقع در ستون عمودی و رضایت از اثربخشی واقع در ستون افقی انجام گرفته است.

🔎📚 نتایج کلی که از این تحقیقات به‌دست آمده است:

✅ میزان رضایت کلی مدیران از ابزارهای مدیریتی مثبت است، اما نرخ استفاده، سهولت پیاده‌سازی، اثربخشی و نقاط قوت و ضعف آنها، به‌طور گسترده‌ای متفاوت است.

✅ هرچه میزان پیاده‌سازی ابزارهای مدیریتی در سازمان کامل‌تر باشد، اثربخشی آنها بیشتر است.

✅ مدیرانی که به‌طور اتفاقی از ابزارهای متنوع در سازمان استفاده می‌کنند، نتایج غیرواقعی و ناامیدکننده‌ای می‌گیرند.

📌باید این موضوع مهم را به مدیران یادآوری کرد که در غیاب وجود اهداف مشخص و پشتوانه، استفاده از ابزارهای مدیریتی می‌تواند یک بازی خطرناک با سرنوشت سازمان تلقی شود و البته انتخاب هوشمندانه ابزارهای مدیریتی می‌تواند نسخه‌ای برای مداوای سازمان باشد.

ادامه دارد...


@Tavanmandsazi

#توانمند_سازی
#استاندارد
#گواهینامه
#وبینار_آموزشی
#سیستم_های_مدیریتی

📺📥صندوق نوآوری و شکوفایی وبینار آموزشی ویژه شرکت‌های دانش‌بنیان با موضوع "آشنایی با انواع گواهینامه‌های سیستم‌های مدیریتی" را در تاریخ ۳۰ شهریور ۹۹ به مدت ۴ ساعت با هدف بکارگیری رفتار سیستمی توسط شرکت‌های دانش‌بنیان برگزار کرد.

✅ علاقه‌مندان می‌توانند از طریق لینک‌ زیر فیلم وبینار را دانلود نمایند.

لینک دانلود


@Tavanmandsazi