Ксения Короткова, директор департамента образовательных программ Академии городских технологий «Среда», выступила на VIII Общероссийском форуме стратегического развития «Города России: локомотивы роста» в рамках дискуссии «Кто управляет городами?» и рассказала о ключевых аспектах непрерывного обучения в городском управлении. Делимся основными тезисами: 🔹 Непрерывное образование как основа управления городами. Сегодня это не выбор, а необходимость. Для муниципальных служащих постоянное обучение важно не только для профессионального роста, но и как обязательное условие для успешной работы. Те, кто регулярно обновляют знания, лучше справляются с вызовами современных городских и региональных изменений, быстрее адаптируются к цифровым инновациям и могут оперативно внедрять новые подходы в решении локальных задач. 🔹Проблемы информационной перегрузки и «усталости от обучения». Согласно исследованию IBM, более 70% сотрудников, участвующих в корпоративных программах непрерывного обучения, отметили, что ощущают потребность в перерыве для восстановления. Чрезмерное количество образовательных курсов, частые изменения требований и недостаток мотивации подрывают интерес к обучению и вызывают стресс. 🔹Персонализация обучения. Чтобы повысить эффективность обучения, образовательные программы важно адаптировать под реальные потребности слушателей. Причем персонализация — это не только индивидуализированный подход и наращивание инвариантной части образовательных модулей, это еще и чуткость к запросу обучающихся и способность выявить их реальные образовательные потребности. 🔹Практикоориентированность. Сегодня одной из ключевых в обучении является проблема управления знаниями и трансформации теории в практическую плоскость. Как показывает опыт, необходимо уделять больше времени разбору кейсов (знать и не использовать – все равно, что не знать), развивать soft-skills. Фундаментальные знания муниципальные служащие уже получили, теперь нужна ставка на практику и гибкость. 🔹Поддержка и анализ полученных знаний. Важно присвоить ценность полученным знаниям. В Академии «Среда» внедрена система наставничества и рефлексии, которая позволяет участникам обсуждать новые знания, обмениваться опытом и закреплять навыки, приобретённые на практике.