SimpleOne

😎 SimpleOne на Tadviser Summit 2024

Сегодня команда SimpleOne находится в Москве на Tadviser Summit, который собрал ИТ-директоров крупнейших компаний и государственных ведомств России.

Лейтмотив мероприятия: повышение эффективности бизнеса и государства с помощью передовых технологий 💪

🤍 Для SimpleOne важно быть частью такого крутого профессионального сообщества!

😎 SimpleOne Day 24

30 октября 2024 года прошло масштабное ИТ-мероприятие — SimpleOne DAY 24. В конференции приняли участие более 300 человек, включая руководителей и специалистов ведущих компаний.

Как это было — в отчётном видео 🤍

😄 VK Видео
😉 Youtube
🥰 Rutube

😎 Расширенная модель записи данных REM: почему это стандарт для разработки Low-code решений?

REM — мощный и гибкий подход к организации данных в современных информационных системах. Этот метод позволяет быстро адаптировать структуру данных под меняющиеся бизнес-требования без изменения базы данных. На практике это означает, что вы можете легко добавлять новые типы запросов в каталог услуг ITSM, настраивать уникальные поля для различных активов в ITAM.

🤍 Читайте новую статью на Хабре, в которой вы узнаете:
✔️о преимуществах и особенностях использования REM-подхода;
✔️структуре и компонентах REM;
✔️как работать с REM.

😎 SimpleOne и Медиа-тел будут совместно продвигать ИИ-решения для бизнеса

SimpleOne и Медиа-тел объявили о планах совместного продвижения Ainergy — ИИ-решения на платформе SimpleOne.

Ainergy представляет собой набор готовых инструментов для использования ИИ в бизнес-процессах: чат-боты, умное заполнение полей на основе записей звонков, создание карточек на основе сканов документов, подбор релевантных контекстных записей, автоматическую классификацию запросов и оценку качества поддержки на основе анализа звонков.

🔗 Читать полную версию новости по ссылке

😎 Как повысить эффективность продаж с помощью комплексной системы поддержки?

Успех в продажах сложных продуктов зависит не только от таланта и опыта отдельных менеджеров, но и от целостной экосистемы, объединяющей коммерческий отдел, маркетинг, обучение, технологии и анализ данных.

🔗 Читайте в новой статье в блоге SimpleOne, как внедрение системы поддержки продаж:
✔️устраняет проблемы разрозненности целей и коммуникаций отдела маркетинга и продаж;
✔️повышает эффективность продаж путем обеспечения отдела маркетинга данными о реальных проблемах и критериях выбора клиента;
✔️создаёт систему экспертного контента, которая поддерживает и развивает специалистов по продажам.

😎 Rostic’s внедрил SimpleOne ITSM

Новая система помогает Rostic’s управлять запросами сотрудников, следить за инцидентами, управлять изменениями и вести учет ИТ-активов.

Внедрение и настройку системы провела компания «Кросс технолоджис».

SimpleOne ITSM используется всеми сотрудниками компании для подачи заявок, а также различными подразделениями для их обработки, включая ИТ, бухгалтерию, маркетинг, департамент снабжения и управления качеством, юридический департамент и HR.

✔️Платформа внедрена в 600 ресторанах сети, ежедневно ее используют 2000 сотрудников.
✔️За второй квартал 2024 года с помощью системы было обработано 90 тыс. ИТ-обращений.

Спойлер: в будущем Rostic’s планирует автоматизировать процессы в службе эксплуатации, согласование командировок и авансовых отчетов, кадровые запросы.

🔗 Читать полную версию новости по ссылке