Конфликтная ситуация в бизнесе. Как договориться о мире?
Бывает, что клиенту/сотруднику/партнеру может что-то не понравиться в вашем ведении бизнеса, результате. И на почве этого вырастает конфликт.
Как его избежать? Первое, что нужно осознать – причина конфликтной ситуации лежит внутри вас. Может где-то не договорились, где-то не уделили внимания важной для партнёра детали. Такое бывает и это все можно разрешать.
Также не стоит искать открытых конфликтов. Лучше сводить все к каким-то договоренностям.
Важно понимать , что у конфликтующего нет цели вас обидеть/разорить, а значит и идти на открытый конфликт не нужно – лучше всего договориться.
Важно понимать, что каждый, кто вам попадается на бизнесовом пути, чему то вас учит и делает сильнее. Даже если конкретно этот человек что-то отнимет у вас или даже разорит.
Сейчас, например, с высоты своего 15-летнего опыта в очень сложном и заведомо потенциально конфликтном бизнесе, я понимаю, что лучше бы я с некоторыми людьми не конфликтовал, а договаривался бы с ними. Это сложно понимать, когда ты внутри конфликта. Но я бы тогда получил гораздо больше профита от нашего сотрудничества.
А как вы решаете конфликтные ситуации? 🤔