Официальный канал федеральной сети Центров управления регионами.
🇷🇺 Созданы по поручению Президента РФ.
Обеспечиваем коммуникацию между гражданами и властью, обрабатываем сообщения жителей в соцсетях, готовим аналитику для глав регионов.
В соцсетях жители нового микрорайона неоднократно поднимали вопрос о нехватке мест в школах. Родители оставляли комментарии о высокой загрузке учебных заведений, которая не позволяла младшеклассникам обучаться в первую смену.
На основе аналитики ЦУР органы власти приняли решение о строительстве новой школы на 1,5 тыс. учеников к 2025 году. К финансированию проекта были привлечены средства не только местного, но и федерального бюджета. В совокупности на строительство школы будет выделено около 2 млрд рублей.
👩🏻⚕️🩺 Дозвониться до медучреждения теперь можно в в три разабыстрее
Осенью, в сезон простудных заболеваний, возрастает нагрузка на телефонные линии медучреждений. ЦУР выяснил, насколько доступна и удобна запись к врачу через кол-центр, и предложил правительству решение проблем.
Выяснили, что время ожидания ответа оператора могло достигать 15 минут. Полученные данные передали в правительство, после чего департамент здравоохранения увеличил количество специалистов в кол-центрах. Теперь дозвониться до медучреждения можно в три раза быстрее — за 2-5 минут.
❓Что еще изменилось?
В медицинскую информационную систему добавили модуль, который переадресовывает вызов врача сразу на его планшет. Это значит, что доктор быстрее получит информацию о больном и сможет оперативно выехать на место вызова.