📚 بخش زیادی از زندگی ما در ارتباط با کار و همکارانمان میگذرد و کیفیت این اوقات و روابط بر کیفیت کل زندگی و حال ما تأثیری انکارناپذیر دارد. در چنین محیطی خواهناخواه تعارضاتی وجود خواهد داشت. بنابراین، طرز برخوردها و تحلیل آنها اهمیت پیدا میکند.
مخاطب اصلی کتاب، #مدیران، #سرپرستان و #رهبران_سازمانی هستند؛ کسانی که به نوعی با «زیردست» روبهرو هستند و باید مجموعهای انسانی را اداره کنند. همچنین کتاب برای ارتقای #مهارت_ارتباطی در میان اعضای تیم هم مفید است و توصیههایش میتواند به بهبود کیفیت #کار_تیمی نیز کمک کند.