#سخن_توانمند_ساز#مدیریت_منابع_انسانی#ارزیابی_عملکرد_کارکنان💥 فرهنگ‌سازترین ابزار مدیران
در بین نظام‌های مدیریت منابع انسانی، هیچ‌کدام، قدرت و نفوذ و اثرگذاری نظام
ارزیابی عملکرد یا به تعبیر امروزی آن "مدیریت عملکرد کارکنان" را ندارد.
معیارهایی که برای
ارزیابی عملکرد کارکنان انتخاب و اعلام می‌کنیم بسیار تعیین کننده است. اگر این معیارها را درست انتخاب کنیم، آن‌ها را درست اندازه بگیریم و آن‌ها را به نظام‌های متنوع پاداش سازمان متصل کنیم معجزه اتفاق می‌افتد.
سال‌ها قبل، رئیس سازمان زندان‌های انگلستان "فرار نکردن زندانی" را به عنوان شاخص
ارزیابی عملکرد زندان‌های این کشور تعیین و اعلام کرده بود. این معیار باعث شده بود که همه تلاش روسای زندان و زندانبان‌ها صرف این شود که زندانیان فرار نکنند. بودجه زندان صرف فرار نکردن زندانیان می‌شد، به زندانبان‌ها آموزش‌هایی می‌دادند که مانع فرار زندانی شود، تعداد زیادی خبرچین به کار گرفته می‌شدند و جلسات مدیران زندان صرف بررسی نقشه‌های احتمالی فرار زندانیان می‌شد.
ولی با بازنشستگی این رئیس و آمدن رئیس جدید و فقط با کمک تغییر معیار
ارزیابی عملکرد زندان، همه چیز عوض شد. معیار رئیس جدید این بود: "زندانیان تا یک‌سال بعد از پایان محکومیت و بعد از آزادی، نباید دوباره مرتکب جرم شوند و نباید به زندان برگردند."
📌 با این معیار
ارزیابی جدید، رفتارها و تلاش‌ها مسیر جدیدی پیدا کرد. آموزش‌های جدیدی برای کارکنان طراحی و اجرا شد که بتوانند برای بازسازی روحی و فکری و مهارتی زندانیان از این آموزش‌ها استفاده کنند، بودجه زندان هم اکثرا صرف بازسازی شخصیت و مهارت‌آموزی به زندانیان می‌شد تا آن‌ها را برای دوران بعد از آزادی آماده کند.
📌 در واقع راهبرد و فرهنگ زندان تغییر کرد. اگر می خواهیم فرهنگ سازمانمان را عوض کنیم و رفتارهای جدید و مثبت را جایگزین رفتارهای موجود کنیم، هیچ ابزاری قوی‌تر از "
ارزیابی عملکرد کارکنان" نداریم.
📌 معیارهای
ارزیابی عملکرد کارکنان را درست و در مسیر نیاز و موفقیت سازمان تعیین و اعلام کنیم، روی آن‌ها با جدیت بایستیم و از آن‌ها کوتاه نیائیم و پاداش‌ها را فقط به کارکنانی بدهیم که به این رفتارها پای‌بندی عملی و جدی دارند.
💡من تضمین می‌کنم که این معیارها و رفتارها به سرعت در سازمان جا می‌افتد و رایج می‌شود.
نظام ارز یابی عملکرد کارکنان، فرهنگ‌سازترین ابزار مدیران است.
✒دکتر بهزاد ابوالعلایی
@Tavanmandsazi@Nsfund
