В Пензенской области создали интересный проект, который систематизирует работу с населением в период мобилизации. Центры оказания социально-бытовой помощи семьям участников специальной военной операции открыты в Пензе и в каждом районе области. Они представляют собой штабы, в которых будут работать профильные чиновники, сеть волонтёров, а также колл-центры с горячей линией. Приятно знать, что семьи мобилизованных не бросают и будут о них позаботиться. Это важно для здорового морального состояния общества. Проект реализует правительство региона совместно с партией «Единая Россия», которая задействует свои первичные организации на местах для помощи в работе с жителями. Предстоит быть на контакте с каждой семьёй. Задача чиновников и общественников – помогать решать проблемы родственников участников СВО. К примеру, волонтёры будут сопровождать детей в образовательные учреждения – школы и детские сады. Для них организуют группы продлённого дня, чтобы занять ребятишек и одновременно присматривать за ними. Это очень удобно, если мама вынуждена выйти на работу, а ребёнка оставить не с кем. Таким образом, решается острая социальная проблема. В этой работе добровольцам помогает министерство образования. Второй пример связан с первым. Порой мужчины, которых мобилизовали, полностью обеспечивали свои семьи. Центры помощи совместно будут помогать членам их семей найти работу, либо оформить полагающиеся пособия от государства. К этой задаче подключили министерство труда и соцзащиты. Также родственникам помогут устроить детей в школы и садики, решат вопросы с отоплением и водоснабжением, помогут получить срочную социальную помощь… Да мало ли проблем может возникнуть? И теперь их решение будет координироваться из общего штаба. Отделения центра созданы в каждом районе области. Для сбора заявок организованы две горячие линии. Родственники военнослужащих могут обратиться по телефону социальной справочной службы – 8 800 234 49 73. Кроме того, можно позвонить в волонтёрский корпус «Единой России» по телефону 8 800 444 31 22. Все обращения на горячие линии фиксируются, затем создаётся карточка, которая направляется для решения в центр по месту жительства семьи. Задачу закрывают только после её решения. Таким образом, все вопросы будут находиться на контроле.