Эффект плацебо в бизнесе Термин “плацебо” известен многим. В медицине он обозначает использование “пустышки” вместо настоящего лекарства. В бизнесе это может стать “волшебной таблеткой” для решения проблем, когда другие методы не работают. Эффект плацебо позволяет сравнить результаты от него и реально действующих средств. Знание этого эффекта помогает избежать манипуляций маркетологов или использовать его для улучшения бренда. В медицине эффект плацебо сильнее, если лекарство дорогое и назначено врачом. В бизнесе он помогает создать положительные эмоции у клиентов. Важную роль играет оформление товара: если вы хотите продать конфету под видом лекарства, то эта конфета должна быть максимально похожа на лекарство и ее должно прописывать то лицо, которое визуально выглядит как врач. Да, такое “лечение” не подействует, однако многие клиенты обязательно возвратятся для того, чтобы погрузиться в эту иллюзию профессионализма.