🌊 Мы вас понимаем. Что сказать, если хочется искренне кого-то поддержать Привет! На связи Оля, продуктовый редактор «Бумаги». Что вы чувствуете, когда слышите фразу «Всё будет хорошо»? Аналитики сервиса «Профи» выяснили, что у 60 % человек из 5000 эти слова вызывают раздражение и тревогу. Эту новость я прочитала буквально через пару часов после того, как несколько раз сказала мужу: «Всё будет хорошо». Опрос «Профи» среди мужчин и женщин в возрасте от 18 до 65 лет, живущих в разных регионах России, показал, что людям в последнее время всё чаще нужно искреннее и персональное сочувствие. При этом реплика «всё будет хорошо» не успокаивает, а воспринимается многими как поверхностная и бесполезная. Позитивно на эти слова отреагировали только 750 из 5000 участников опроса. Среди этих людей, как оказалось, мог бы быть и мой муж, и я сама. Обсуждая результаты исследования, мы выяснили, что эта фраза не триггерит никого из нас, потому что мы не используем ее для поддержки как основную. Гораздо чаще говорим друг другу и друзьям: «Я понимаю, как тебе непросто». Надо сказать, что среди участников опроса формулировка «Я тебя понимаю» тоже получила наибольшее количество положительных отзывов: она, по словам респондентов, вызывает чувство доверия. При этом 30 % мужчин считают выражение бесполезным, если оно исходит от человека, который, по их мнению, не может до конца понять их чувства. Но если мы все так по-разному воспринимаем одни и те же слова, что же тогда говорить? «Не переживай» — не самый хороший вариант: у 55 % женщин и 35 % мужчин, которые приняли участие в опросе, эти слова рождают чувство отчуждения, а еще у части — злость. Мне эта фраза кажется куда более обесценивающей, чем «всё будет хорошо». Еще хуже, на мой взгляд, звучит «соберись», хотя, по данным опроса, эта реплика раздражает примерно половину женщин и 22 % среди мужчин. Думаю, универсального варианта здесь нет. Самое надежное — спросить у близких, какие слова они хотели бы слышать от вас в сложной ситуации и какую поддержку получать. Если задать этот вопрос напрямую сложно, можно начать с других: пару месяцев назад знакомый психолог рекомендовал мне список вопросов, который поможет лучше узнать родителей, друзей, супругов как людей. Кажется, сегодня такой разговор — это уже один из способов поддержать друг друга. Подписывайтесь на рассылку «Вдох. Выдох» и получайте истории о взаимопомощи и поддержке три раза в неделю