Kendala OTP TriHalo teman2 OKX Indonesia,
Saat ini status OTP Tri masih mengalami kendala. Tim OKX terus memonitor dengan pihak vendor dan akan memberi update saat OTP kembali normal. Kalau teman2 perlu log in/transaksi dengan cepat, alternatifnya saat ini menghubungi CS OKX lewat
[email protected] untuk membatalkan/mereset/menambahkan nomor baru (kirim pakai email yang terdaftar di akun OKX).
Ke depannya, pastikan kalian aktifin semua metode 2FA dan sidik jari supaya tidak terkendala saat OTP bermasalah.
Terkait Gagal/Pending KYCBagi yang mengalami kendala KYC, pastikan teman2 cuman punya satu akun di OKX. Kalau punya dua akun, tutup salah satu terus verifikasi yang satunya lagi. Selain itu, bisa DM Admin untuk bantu dicek ke CS
*Update terkait OTP Tri: OTP Tri sekarang sudah kembali normal.
Terima kasih,
Tim OKX