modiriati

لیست برخی موضوعات جهت جستجو:
روی مطلب مورد نظر کلیک کنید.

#حکایت_مدیریتی
#ضرب_المثل
#تکنیک
#اثر
#تئوری
#اصول
#اصل
#قوانین
#قانون
#سوگیری
#مدل
#نظریه
#هوش
#سبک

@modiriati

#هوش_هیجانی و #سکوت_سازمانی

🔵 آقای #گولمن در کتاب "هوش هیجانی" خود، داستانی را تعریف میکند که حاکی از لزوم توجه به هوش هیجانی است.

"خلق و خوی یک خلبان هواپیمای محلی در امریکا چندان مناسب نبود و با خدمه هواپیما به طور مناسب رفتار نمیکرد و او را شخصی بداخلاق و بد دهن میشناختند. یکبار در هنگام فرود، یکی از چرخ های هواپیما باز نشد و خلبان مذکور تصمیم گرفت که بر فراز فرودگاه دور بزند و در همان حال، به تعمیر چرخ بپردازد. بعد از مدتی، خدمه هواپیما متوجه شدند که بنزین هواپیما در حال اتمام است و هنوز خلبان مشغول تعمیر چرخ هواپیما است. هیچکدام از خدمه به خاطر بدخُلقی خلبان حاضر نشدند این خبر را به او برسانند و بنزین هواپیما تمام شد و هواپیما سقوط کرد"

آقای گولمن در این کتاب، به هوش هیجانی پایین آقای خلبان اشاره میکند و آن را نمونه ای از صدماتی میداند که ممکن است به فرد و اطرافیانش وارد سازد.

اگر در سازمانی سکوت سازمانی اتفاق بیفتد، آن سازمان محکوم به سقوط است. در ارتباطات دوستانه نیز این موضوع صادق است؛ اگر به دلیل هوش هیجانی پایین یکی از طرفین، طرف دیگر سکوت اختیار کند، بعد از مدتی تعارضات، حل نشده باقی میمانند و منجر به از هم پاشیدن رابطه میشوند.

@modiriati

دردسرهای #هوش زیاد

🔵 خیلی باهوش ها (آی کیوی 128 و بالاتر) رهبران خوبی نمی شوند!

از کانال رهیافت
@modiriati

معیار سنجش #هوش از دیدگاه انیشتین⁩

@modiriatì

#هوش_هیجانی گاهی فاجعه است!

🔵 کمتر کتابی را در زمینه مدیریت و رهبری می خوانید که یکی از ویژگی های افراد موفق را بالا بودن هوش هیجانی/عاطفی/احساسی آنها نداند، این مفهوم به ویژه با دنیل گلمن اقبال عمومی پیدا کرد و این روزها در ارزیابی گزینش و ارتقای نیروی انسانی هم آن را عاملی موثر می دانند.

پژوهش های اخیر اما به برخی جنبه های منفی آن هم اشاره میکند؛ گفته شده است که میان هوش هیجانی و خودشیفتگی همبستگی مثبت وجود دارد و احتمال می رود افراد با هوش هیجانی بالا توانمندی موثر خود را برای اهداف نادرست به کار ببرند و با آن از دیگران بهره برداری کنند.
همچنین در جایی نشان داده شده است افراد با ویژگی ماکیاولی گری و هوش هیجانی بالا بیشتر احتمال دارد برای اهداف شخصی دیگری را پیش دیگران کنف کنند! گفته شده است این افراد مستعد این هستند که حال و هوای سازمان را با توجه به مقاصد شخصی شان دستکاری کنند.

به بیانی دیگر، حضور چنین افراد می تواند کار شما را بهبود ببخشد، ولی از یاد نبریم که می تواند جو سیاسی سازمان شما را تشدید کند، هیچگاه نباید ارزش یک ویژگی شخصیتی را بیش از اندازه برآورد کرد، دنیای ما دنیای بده-بستان هاست.
@modiriati

🔵 #هوش_های_نه_گانه
به عقیده گاردنر همه انسان‌ها دارای انواع مختلفی از #هوش هستند.
@modiriati

🔵 #ده_مهارت_کلیدی_در_آینده

این ده مهارت کلیدی سرنوشت ما را رقم خواهد زد.

مجمع جهانی اقتصاد در گزارش اخیر خود فهرست ده مهارت کلیدی لازم برای موفقیت در سال 2015 و 2020 را منتشر کرده است:

🔸1- #مهارت_حل_مسايل_پيچيده مانند 2015 همچنان در رتبه اول در سال 2020 باقی خواهد ماند و کماکان مهمترين مهارت يک فرد در دنيای پيچيده امروز محسوب ميشود.

🔸2- #تفکر_نقادانه از رتبه 4 به رتبه 2 صعود ميکند. اين به اين معني است که دنيای جديد نياز بيشتری به تحليل نقادانه در ارتباط با وضع موجود و تفکرات و سنتهای گذشته خواهد داشت.

🔸3- #خلاقيت از رتبه 10 به رتبه 3 صعود ميکند!
بالاترين صعود در جدول! و البته اين صعود کاملاً طبيعی به نظر ميرسد.
با پيچيدگی های روزافزون در دنيای امروز حل مسئله نياز روزافزونی به خلاقيت خواهد داشت.

🔸4- #مهارت_مديريت_انسانها همچنان در 5 مهارت برتر جاخوش می کند. این نشان میدهد که این مهارت اهميت بالايي دارد.

🔸5- #هوش_احساسی/#عاطفی/#هیجانی يک مهارت کاملاً جديد در 10 مهارت برتره!
البته به هيچوجه موضوع جديدی نيست ولی اهميت بيشتری پيدا خواهد کرد.

🔸6- #قضاوت_و_تصمیم_گیری با وجود ورود خلاقيت و هوش عاطفی به مکانهای بالاتر جدول, از رتبه 8 به رتبه 7 صعود خواهد کرد!
اين نشان ميدهد که قضاوت ما و قدرت تصميم گيری ما برای ساختن دنيای جديد نقش حياتی دارد.

🔸۷- #انعطاف_پذيری_ادراکی يک مهارت جديد هست ...
در شيوه و رويکرد ادراکی خودمان بايد انعطاف پذيرتر باشيم.

🔴 تحلیل راهبردی:
نگاهی عمیق به این فهرست یک پیام کلیدی برای ما دارد:

مهارت های مرتبط با اندیشیدن در این لیست بسیار پر رنگ هستند. از حل مسایل پیچیده تا انعطاف پذیری ادراکی.

@modiriati

ارشیا دکامی
🔵 #هوش_هیجانی خود را بالا ببرید

اصطلاح هوش هیجانی (EI) به نوعی از هوش اتلاق می شود که شامل درک دقیق هیجانهای خود شخص وهم درک دقیق حالات هیجانی دیگران است. به عبارتی دیگر هوش هیجانی یعنی اینکه فرد به چه میزان از احساسات و هیجانات خود آگاهی دارد و چگونه آنها را کنترل و مدیریت می کند.
همچنین به چه میزان توانایی درک و شناخت هیجانات واحساسات دیگران را دارد.
مدیرانی که هوش هیجانی بالایی دارند به خوبی می توانند هیجانات خودشان را شناسایی و کنترل و یا ابراز کنند.

همچنین با استفاده از این مهارت می توانند بفهمند که چه چیزی باعث انگیزش و برانگیختن کارکنان می شود و می توانند همکاری بهتری را از دیگران دریافت کنند.
این مدیران می توانند در جهت گسترش شور اشتیاق و انگیزش در بین کارکنان قدمهای محکمتر و تاثیرگذارتری را بردارند مثلا انها می توانند در جهت حل اختلافها از ابزار شوخی و مهربانی به طرز موثری استفاده کنند.
این مدیران از انجایی که احساسات و هیجانات خود را بخوبی می توانند شناسایی و کنترل کنند اجازه نمی دهند که خشم و بدخلقی های گاه و بیگاه در طول روز از آنها سر بزند.
آنها با استفاده از این ابزار می توانند روحیه بد را از تیم خود دور کرده و محیطی آرام برای کارکنان خود مهیا کنند.
انها به خوبی توانایی تشخیص ریشه بدخلقی ها و نابسامانی های ارتباطی را دارند و حتی می دانند چه مدت ممکن است این بدخلقی ها و نابسامانی ها طول بکشند.
نکته قابل توجه این است که هوش هیجانی یک مهارت است که می تواند آموخته شود و ذاتی نیست.
بنابراین به عنوان یکی از مهارتهای مدیریتی خود آنرا تقویت و رشد دهید.

@modiriati

🔵 #هوش_هیجانی و #رهبری

⁣وقتی درباره‌‌ی یک رهبر تمام‌عیار فکر می‌کنید چه تصویری به ذهنتان می‌آید؟ و چه چیز او با بقیه متفاوت است؟

هوش هیجانی یا #EQ بالا، اصلی‌ترین مشخصه یک رهبر خوب است.
هوش هیجانی قابلیت درک و مدیریت هیجانات و عواطف خودتان و کسانی است که در کنار شما هستند.
افرادی که هوش هیجانی بالایی دارند می‌دانند که در لحظه چه احساسی دارند، معنی احساسشان چیست و اینکه چطور این احساسات می‌توانند بر دیگران اثر بگذارند.
۵ مولفه هوش هیجانی یعنی خودآگاهی، خودتنظیمی، انگیزه، همدلی و مهارت‌های اجتماعی، اصلی ترین ویژگی های یک رهبر است.

برای اینکه خودآگاهی را در خود تقویت کنید، باید یادداشت‌های روزانه تهیه کنید و با طمأنینه رفتار کنید.
برای اینکه مهارت خودتنظیمی بیشتر داشته باشید، ارزش‌های خود را بشناسید، خودتان را مسئول بدانید و آرام بودن را تمرین کنید
برای اینکه انگیزه‌تان نیز بالا رود، چراییِ انجام شغل خود را مجددا بررسی کنید، ببینید برای رهبری تا چه حد انگیزه دارید و امیدوار باشید و همیشه نکته‌‌ی مثبتی بیابید.
برای تمرین همدلی نیز خود را در موقعیت فرد مقابل قرار دهید، به زبان بدن خود توجه کنید و به احساسات دیگران پاسخ دهید.
شما به عنوان یک رهبر باید مهارت‌های اجتماعی‌تان را افزایش دهید. مثلا برطرف کردن تعارض‌ها را یاد بگیرید. بیاموزید که چطور از دیگران قدردانی كنيد.

@modiriati

#هوش_هیجانی چه نقشی در موفقیت ما دارد؟

وقتی که هوش عاطفی یا هیجانی (Emotional intelligence) برای اولین بار به مردم معرفی شد، به خاطر اهمیتش در موفقیت، آن را حلقه‌  گمشده‌ ی یک اکتشاف ویژه نامیدند!

در زمینه عملکرد هوش هیجانی می‌توان گفت که در ۷۰ درصد مواقع عملکرد افرادی که ضریب هوشی یا IQ متوسطی دارند، بهتر از عملکرد افرادی است که دارای ضریب هوشی بالایی‌اند.
این ناهنجاری چالشی بزرگ پیش روی IQ یا همان ضریب هوشی گذاشت که در گذشته تنها منبع موفقیت به حساب می ‌آمد.

 سال‌ها تحقیق در مورد هوش هیجانی نشان داد که هوش هیجانی عامل مهمی برای تشخیص و تمایز قائل شدن بین افراد با عملکرد بسیار خوب از دیگران محسوب می شود.

هوش هیجانی در درون همه ما وجود  دارد و تا حدی نامشهود است.
هوش عاطفی بر نحوه مدیریت رفتار ما تأثیر می‌ گذارد، رهگشای مشکلات اجتماعی است، و باعث تصمیم‌گیری‌های شخصی ای می ‌شود که نتایج مثبتی به همراه دارند.
هوش عاطفی از چهار مهارت اصلی تشکیل‌شده که در دو نوع توانایی مختلف به نام‌ های توانایی شخصی و توانایی اجتماعی دسته‌بندی شده ‌اند.

🔵 #توانایی_شخصی

توانایی شخصی شامل #خودآگاهی و #مهارت _های_خود_مدیریتی می‌ شود، و بیشتر بر خود شخص تمرکز دارد و نه روابط او با اشخاص دیگر.
توانایی شخصی، توانایی شما در آگاهی از احساساتتان و مدیریت و کنترل رفتار‌ها و تمایلات شماست.

🔸#خودآگاهی : توانایی درک دقیق احساسات خود و همچنین آگاه و هشیار ماندن نسبت به آن‌ها در هنگام رخ دادنشان است.
🔸#خود_مدیریتی : توانایی شما در استفاده از این آگاهی نسبت به احساسات خود برای انعطاف‌پذیر باقی ماندن و هدایت مثبت و درست رفتارهایتان است.

🔵 #توانایی_اجتماعی

توانایی اجتماعی، آگاهی‌های اجتماعی شما و مهارت‌های مدیریت روابط شما را شامل می‌شود؛
توانایی اجتماعی توانایی شما در درک حالات و احساسات، رفتار، و انگیزه‌های مردم است تا بتوانید به طور مؤثر به آن‌ها واکنش نشان داده و روابط خود را بهبود بخشید.

@modiriati

از #تاثير_كلمات_ساده غافل نشويد:

کلمه “ #چون ”

در یک سری #آزمایشات_روانشناسی كه طي سالهاي 1970 تا 1980 توسط روانشناس معروف #آلن_لانگر انجام شد، مشخص شد که دلیل آوردن و استفاده از کلمه " #به_خاطر_اینكه " در تعاملات اجتماعي #میزان_نفوذ را افزایش می‌دهد.

آزمایش او این‌گونه بود که به عنوان یک فرد ناشناس به صف کپی گیرندگان نزدیک می‌شد و ابتدا به آن‌ها گفت که “ببخشید من اجازه دارم قبل از شما کپی بگیرم؟"
حدود 60 درصد افراد موافقت می‌کردند،

اما زمانی که او به جمله‌اش کلماتی را اضافه کرد و گفت:
“ببخشید من می‌توانم قبل از شما کپی بگیرم چون بسیار عجله دارم”
حدود 95 درصد از افراد موافقت می‌کردند.


براي #بهبود_كيفيت_روابط خود با اطرافيان و دستيابي به خواسته هاي خود، تلاش كنيد به سبك حرفه اي ها صحبت كنيد
افرادي كه به صورت غريزي از اين ترفند استفاده ميكنند #هوش_هيجاني بالايي دارند.

" #مهدي_ميررفيع "
@modiriati

#انواع_هوش انسان و کاربرد آن در زندگی روزمره:

🔸#هوش_منطقی (IQ):
همان هوش عقلی یا هوش ریاضی است که در مدارس، ما را با آن می‌سنجیدند. اما انسانهایی را می‌توانیم مثال بزنیم که در دانشگاه معدل بالایی داشتند، اما در زندگی خانوادگی یا کاری شکست خوردند. پس هوش عقلی لازم است، اما کافی نیست.

🔸#هوش_هیجانی (EQ):
به معنای توانایی مدیریت کردن هیجانات خود و دیگران.
بعنوان مثال در اداره ای هستید کارمند با ارباب رجوع مشغول دعواست. بعد از دعوا نوبت به شما میرسد آن کارمند با لحنی عصبانی به شما میگوید کارتون چیه . این کارمند هوش هیجانی پایینی دارد. هوش هیجانی با تمرین و تکرار قابلیت ارتقا دارد.

🔸#هوش_سیاسی (PQ):
هوش سیاسی که بهتر است آن را به هوش تدبیری ترجمه کنیم، و معنا و مفهوم آن این است که بدانیم در مقابل هر فرد بهترین نوع رفتار چه باید باشد.‌ تشخیص تفاوت میان افراد و به‌کارگیری بهترین شیوه‌ی عملکرد برای نزدیک شدن به آنها، هوش تدبیری یعنی هر سخن جایی و هر نکته مکانی دارد.

🔸#هوش_تدبیری :
یعنی اینکه خودم را با سواد مخاطب هدف هماهنگ کنم و از به‌کار بردن سؤالات و عبارات نابجا خودداری کنم. هوش تدبیری توان درک طرف مقابل را در ما افزایش می‌دهد. هوش تدبیری همان کیاست داشتن در کار است. به ما یاد می‌دهد که با مردم بحث نکنیم، یاد می‌دهد که در بازار رفته‌ایم تا معامله کنیم نه مقابله. و اینکه درک فرهنگها و خرده‌فرهنگها را داشته باشیم.

🔸#هوش_جسمانی_یا_فیزیکی (PQ):
به ما می‌گوید که برای موفقیت در کار، و نزد مردم می‌بایست روح شاداب و مغزی پویا داشته باشیم و این مهم مهیا نمی‌شود مگر اینکه جسم سالم داشته باشیم. هوش جسمی به ما می‌گوید که عقل سالم در بدن سالم قرار دارد، پس مراقبت‌کننده‌ی ورزش و سلامتی خود باشیم.

🔸#هوش_معنوی (SQ):
نهایتاً هوش معنوی به انسان بودن ما، صداقت داشتن ما و سالم بودن اخلاق ما می‌پردازد. هوش معنوی یعنی خودمان را نانوایی فرض کنیم که قرار نیست نان سوخته دست مردم بدهیم.

🔸#هوش_مدیریتی (MQ):
به ما یادآور می‌شود برای موفقیت در زندگی شخصی و کسب و کار باید بتوانیم بر خودمان مدیریت قوی داشته باشیم و به عبارتی روی خودمان که ارزشمندترین دارایی‌مان است سرمایه‌گذاری کنیم، و برای این مهم، 5 هوش را با نگاه جامعیت‌نگری به‌کار گیریم.

@modiriati

#هوش_تجاری
Business Intelligence ( BI ) چیست؟

🔺 هوش تجاری BI که با نام سیستم هوش کسب و کار نیز از آن یاد می شود، نوعی از سیستم های اطلاعات سازمانی مبتنی بر سطوح سازمان است که مدیریت میانی و ارشد را در تحلیل وضعیت کنونی و همچنین پیش بینی آینده سازمان بر اساس داده های موجود در سازمان یاری می رساند.


🔺با استفاده از این سیستم، سازمان دارای هوشی خواهد بود که مدیریت آن را در تحلیل و پیش بینی آینده در قالب نشان دادن فرصت ها و تهدید های سازمان، یاری خواهد کرد.

🔺به بیان ساده، با توجه به آنکه داده و اطلاعات نقشی اساسی در سازمان های امروز دارند، سیستم هوش تجاری (BI)، سیستمی است که داده های سازمان را به اطلاعات تبدیل کرده و آن اطلاعات را به زبان ساده در اختیار تصمیم گیرندگان آن قرار می دهد.
@modiriati

#هوش_های_نه‌گانه_گاردنر

اگر شما باهوش باشید یا در ریاضی خوب هستید یا در زبان؛
این چیزی است که در مدرسه به خورد ما می‌دهند و برای انواع خاصی از هوش ارزش ویژه قائل می‌شوند درحالی‌که بقیه را نادیده می‌گیرند.
اگر در ریاضی یا زبان خوب نیستید، هنوز هم ممکن است در چیزهای دیگری استعداد داشته باشید که هوش خوانده نمی‌شدند. چرا؟

در سال ۱۹۸۳، هاوارد گاردنر (Howard Gardener)نه گونه از هوش را تعریف کرد:

منطقی
ریاضی زبانی
کلامی جسمی جنبشی
موسیقیایی
طبیعت‌گرا
میان‌فردی
درون‌فردی
فضایی - دیداری
هستی‌گرا

آنچه دانشمندان دیگر به‌عنوان مهارت‌های نرم تلقی می‌کردند، مانند مهارت‌های میان‌فردی، گاردنر دریافت گونه‌هایی از هوش هستند. منطقی به نظر می‌رسد.

درست همان‌طور که استعداد ریاضی به شما این توانایی را می‌دهد که دنیا را درک کنید، هوشمندی در ارتباطات هم همان توانایی را به شما می‌دهد فقط از یک زاویه متفاوت. اگر ریاضی ندانید ممکن است نرخ انبساط جهان را محاسبه نکنید،
اما به‌احتمال‌زیاد مهارت‌های لازم را برای یافتن فرد مناسبی که این کار را انجام دهد، دارید.

حتی با گذشت ۲۰ سال از زمان انتشار کتاب گاردنر، هنوز هم بر سر این‌که استعدادهایی به‌جز ریاضی و زبان واقعاً گونه‌هایی از هوش هستند یا این‌که فقط مهارت محسوب می‌شوند، بحث وجود دارد.

منبع: Funders and Founders - به نقل از : بیزنس ترند

@modiriati

هنر رهبری به مرور زمان به دست می آید نه یکباره "جان ماکسول"

🔵 طبق مطالعات انجام شده توسط ژورنال The Leadership Quarterly تحقیقات پیرامون مقوله رهبری و عوامل تاثیرگذار بر آن در دهه اخیر شاهد رشد فزاینده ای بوده است. محققان و پژوهشگران زیادی در سراسر جهان در حال بررسی و تحقیق پیرامون این موضوع، خصوصا عوامل تاثیرگذار بر ایجاد و رشد خصیصه های رهبری در افراد و مدیران کسب و کار در جهان هستند. دو خط فکری و دو نگاه اصلی پیرامون بحث رهبری وجود دارد:
آیا رهبران زاده میشوند یا ساخته می شوند؟
امروزه با اوج گرفتن اهمیت موضوع رهبری در کسب و کار و همچنین تحقیقات بیشتر و
وسیع تر پیرامون این مقوله، شواهد بیشتری بر قابلیت رشد و ارتقای مهارت های رهبری در افراد در دسترس قرار گرفته اند.
اصطلاح #هوش احساسی برای اولین بار در دهه ۱۹۹۰ توسط دو روان‌شناس به نام‌های جان مایر و پیتر سالووی مطرح شد. آنان اظهار داشتند، کسانی که از هوش احساسی برخوردارند، می‌توانند عواطف خود و دیگران را مدیریت کرده، بین پیامدهای مثبت و منفی عواطف تمایز گذارند و از اطلاعات احساسی برای راهنمایی فرایند تفکر و اقدامات شخصی استفاده کنند. دانیل گلمن صاحب نظر علوم رفتاری و نویسنده کتابکار کردن به وسیله هوش احساسی[ اولین کسی بود که این مفهوم را وارد عرصه سازمان نمود. گلمن هوش احساسی را استعداد، مهارت و یا قابلیتی دانست که عمیقاً تمامی توانایی‌های فردی را تحت‌الشعاع قرار می‌دهد.
پس از مطرح شدن مبحث هوش احساسی، این مقوله به سرعت جای خود را در مطالعات مربوط به مباحث رهبری باز نمود و امروزه تاثیرات هوش احساسی در رهبری غیرقابل چشم پوشی می باشد.
🔵 نظریه هوش سه گانه دانا زوهار و یان مارشال
پایه این سه هوش، هوش جسمانی (PQ) یعنی توانایی کنترل ماهرانه بدن و استفاده از اشیا می باشد و بر اساس سیستم های عصبی مغز مشخص می گردد. زوهار و مارشال معتقدند هوش های دیگر زیرمجموعه های این سه هوش اصلی هستند.
🔸هوش عقلانی (IQ): این هوش مربوط به مهارت های منطقی و زبانشناسی ماست که در حال حاضر بیش از سایر هوش ها به عنوان ملاک موفقیت آموزشی محسوب می شود و مناسب حل مسایل ریاضی و منطقی است.
🔸هوش احساسی یا هیجانی (EQ): به افراد کمک می کند عواطف خود و دیگران را مدیریت کنند. این هوش در موفقیت حرفه ای و شخصی فرد بسیار موثر است و آنها را در برقراری ارتباط یاری می دهد و تا حدی از قابلیت پیشگویی نیز برخوردار است.
🔸هوش معنوی (SQ): این هوش برخلاف هوش عقلانی که کامپیوترها هم از آن بهره مندند و نیز هوش احساسی که در برخی از پستانداران رده بالا دیده می شود، خاص انسان است. زوهار و مارشال هوش معنوی را یک بعد جدید از هوش انسانی معرفی کردند و به نظر آنها هوش نهایی است و برای حل مسائل مفهومی و ارزشی استفاده می شود. هوش معنوی زمینه تمام آن چیزهایی است که ما به آنها اعتقاد و باور داریم. سوال های جدی در مورد اینکه از کجا آمده ایم، به کجا می رویم و هدف اصلی زندگی چیست، از نمودهای هوش معنوی است.
این هوش برای کارکرد اثربخش هوش عقلانی و هوش احساسی ضرورت دارد. در واقع هوش عقلانی دروازه ورود فرد برای کسب موفقیت در رشته تحصیلی مورد علاقه اش است، اما آنچه او را در زمره بهترین ها در شغل و حرفه او قرار می دهد، هوش احساسی است.
بهره مندی از حداقل هوش احساسی آغاز راه سفر به سوی معنویت، خودآگاهی و هوش معنوی است که خود موجب تقویت هوش احساسی می شود. از طرف دیگر هوش احساسی نیز می تواند در رشد و ارتقای هوش معنوی موثر باشد. دو هوش احساسی و هوش معنوی تاثیری مستقیم و مثبت بر یکدیگر دارند. رشد و توسعه هر یک باعث پرورش و توسعه دیگری می شود.

روانشناسان همچنین صفات زیر را برای افرادی که از هوش معنوی در زندگی شخصی برخوردارند نام می برند:
🔸خودآگاهی
🔸مدیریت بر خویشتن: توانمند بودن در خودداری و مدیریت خویش
🔸کل نگر بودن (نگرش سیستمی)
🔸مستقل بودن (شجاعت وشهامت کلی برای انجام عمل برخلاف عرف رایج)
🔸نگاه پرسشگر
🔸قابلیت مواجهه با مشکلات و ناملایمات و حتی به فرصت تبدیل کردن آنها
🔸انعطاف پذیری
🔸پرداختن به معیارهای اخلاقی و اهمیت دادن به آنها
🔸درس گرفتن از تجربیات و شکست ها
🔸خودجوش بودن
🔸تفکر شفاف
🔸عدم فرار از میدان حوادث
🔸رهایی از لغزش ها
🔸ارتباط موثر با قطب نمای درونی
🔸بروز کامل عشق در شخصیت فرد، توانایی برای شاد زیستن
@modiriati

🔵 مولفه های #هوش مدیریتی:
MQ=IQ+EQ+PQ+PQ+SQ

🔸هوش مدیریتی(MQ): به ما يادآور مي‌شود براي موفقيت در زندگي شخصي و زندگي كاروكسب بايد بتوانيم بر خودمان مديريت قوي داشته باشيم و به عبارتي روي خودمان كه ارزشمندترين دارايي‌مان است سرمايه‌گذاري كنيم، و براي اين مهم، 5 هوش را با نگاه جامعيت‌نگري به‌كار گيريم تا با هم‌توان‌افزايي بين آنها انساني موفق باشيم.
🔸هوش منطقی(IQ): همان هوش عقلي يا هوش رياضي است كه در مدارس، ما را با آن مي‌سنجيدند. اما همه‌ي ما شواهد بسياري از انسانهايي را مي‌توانيم مثال بزنيم كه در مدرسه و دانشگاه معدل بالايي داشتند، اما در به‌كارگيري آنها در زندگي خانوادگي و زندگي كاري به توفيقات سعادت نيافتند. پس هوش عقلي لازم است، اما كافي نيست.
🔸هوش هیجانی(EQ): به معناي توان مديريت كردن هيجانات خود و ديگران. خوشبختانه هوش هيجاني قابليت اكتسابي دارد و ما مي‌توانيم با يادگيري در هر سن كه باشيم هوش هيجاني خود را ارتقا دهيم. پس كم‌كاري در اين زمينه فقط و فقط نشان‌دهنده‌ي تصور خودمان است. براي اينكه هوش هيجاني خودمان را بالا ببريم بايد به عوامل مهمي چون پايداري و استقامت براي رسيدن به اهداف درست از پيش تعيين‌شده، انگيزه‌بخش و مديريت روح و روان خودمان و پرهيز از نااميدي و يادگيري براي ارتقاي روحيه‌ي مثبت‌انديشي و كنترل و اصلاح دائم و مرتب رفتار و كردار خويش در راستاي انسان متعالي شدن، همدلي و گذاشتن خودمان به جاي ديگران كه با آنها سروكار داريم براي درك بهتر ايشان، و اين سؤال را از خود پرسيدن كه اگر من به جاي طرف مقابل بودم چه انتظاري داشتم، و در نهايت ارتقاي مهارت خودشناسي و شناخت تيپ شخصيتي خودمان با مراجعه به مشاوران كاربلد و مطالعه براي تقويت نقاط قوت و رفع نقاط ضعف خويش بپردازيم.
🔸هوش سیاسی(PQ): هوش سياسي است كه بهتر است آن را به هوش تدبيري ترجمه كنيم، و معنا و مفهوم آن اين است كه بدانيم در مقابل هر مشتري بهترين نوع رفتار چه بايد باشد.‌ تشخيص تفاوت مشتريان و به‌كارگيري بهترين شيوه‌ي عملكرد براي نزديك شدن به مشتري، هوش تدبيري يعني هر سخن جايي و هر نكته مكاني دارد.
🔸هوش تدبيري يعني اينكه خودم را با سواد مخاطب هدف هماهنگ كنم و از به‌كار بردن سؤالات و عبارات نابجا خودداري كنم. هوش تدبيري توان درك طرف مقابل را در ما افزايش مي‌دهد. هوش تدبيري همان كياست داشتن در كار است. به ما ياد مي‌دهد كه با مشتري بحث نكنيم، ياد مي‌دهد كه در بازار رفته‌ايم تا معامله كنيم نه مقابله. اينكه همه جا جايز نيست اسم كوچك مشتري را به‌كار ببريم و اينكه درك فرهنگها و خرده‌فرهنگها را داشته باشيم.
🔸هوش جسمانی یا فیزیکی(PQ): به ما مي‌گويد كه براي موفقيت در بازار، و نزد مشتري مي‌بايست روح شاداب و مغزي پويا داشته باشيم و اين مهم مهيا نمي‌شود مگر اينكه جسم سالم داشته باشيم. هوش جسمي به ما مي‌گويد كه عقل سالم در بدن سالم قرار دارد، پس مراقبت‌كننده‌ي ورزش و سلامتي خود باشيم.
🔸هوش معنوی(SQ): نهايتاً هوش معنوي به انسان بودن ما، صداقت داشتن ما و سالم بودن اخلاق ما مي‌پردازد. همان پندار نيك، گفتار نيك، و كردار نيك است. هوش معنوي يعني خودمان را نانوايي فرض كنيم كه قرار نيست نان سوخته دست مردم بدهيم. ابتدا باور كنيم كه با فروش بيمه به مشتري براي او امنيت خاطر و اطمينان را فراهم مي‌كنيم، پس من در حال خدمت كردن به مشتري هستم، پس بايد مشاور صديق و راستگوي او باشم تا او با خشنودي كه به دست مي‌آورد من را به ساير دوستان و افرادي كه مي‌شناسد ارجاع دهد؛ چون ما مي‌دانيم تنها در اين حالت است كه فروش مؤثر يا فروش تكرارشونده به همان مشتري صورت مي‌گيرد و حتي او را به سفير برند و خوشنامي اعتبار ما تبديل مي‌كند.
@modiriati