modiriati

#حکایت_مدیریتی

🔵 تمرکز روی #مشکل یا #حل_مسئله ؟
کدام یک در عمل مفیدتر و اثربخش تر است و چرا؟

این داستان آشنا را اول با هم مرور کنیم بعد تحلیل ارایه کنیم
هنگامي ‌كه ناسا برنامه فرستادن فضانوردان به فضا را آغاز كرد، مدیریت با مشكل كوچكي روبرو شد.
آنها دريافتند كه خودكارهاي موجود در فضاي بدون ‌جاذبه كار نمي‌كنند. (جوهر خودكار به سمت پايين جريان نمي‌يابد و روي سطح كاغذ نمي‌ريزد.)
براي حل اين مشكل آنها شركت مشاورين اندرسون را انتخاب‌كردند.
تحقيقات بيش‌از يك دهه طول‌كشيد!
12 ميليون دلار صرف شد !
و در نهايت آنها خودكاري طراحي كردند كه در محيط بدون جاذبه مي‌نوشت،
زير آب كار مي‌كرد، روي هر سطحي حتي كريستال مي‌نوشت و از دماي زيرصفر تا 300 درجه‌ سانتيگراد كار مي‌كرد.

روس‌ها روش دیگری را پیش گرفتند که ناشی از ذهنیت آنها در حل مشکل بود نتیجه این بود که آنها زمان کمتری را صرف کردند و راه‌حل ساده‌تري داشتند: زیرا آنها به جای تمرکز بر حل مشکل ننوشتن خودکار در فضا روی موضوع امکان نوشتن در فضا تمرکز کردند
نتیجه آن شود که آنها به راحتی به راه حل رسیدند و مداد را برای رفع مشکل نوشتن در فضا استفاده کردند!!!

🔴توصیه کاربردی
داستان فوق نمونه ای بارز از دو نوع مدل ذهنی برای برخورد و مدیریت مشکلات در زندگی و محیط های کاری است که اولی بر #خود مشکل و دومی بر #راه حل تمرکز دارد
از منظر رویکرد سیستمی راه کارهای مختلفی برای حل مشکلات می توان شناسایی و به کار گرفت که البته توانایی در این کار تابع علم و تجربه فردی است که درگیر موضوع است
به طور کلی اگر بتوانیم ذهنمان را به #جای مشکل به #راه حل ها متمرکز کنیم هم شعاع فکری و فضای مانور بهتری پیدا می کنیم و هم بستر خلاقیت و راه کارهای بدیع و نو را فراهم می آوریم
تمركز روي مشكل(ننوشتن خودکار در فضا)
يا تمركز روي راه‌حل(نوشتن در فضا)
مثال بارزی است از دهها و صدها مثال است که نشان می دهد تمرکز بر راه حل ها بهترین روش در مدیریت مشکلات و چالش هاست
مثال های متعددی را می توان در محیط خانواده ، محیط کار ارایه نمود که کارایی و اثربخشی تمرکز بر راه حل ها را به جای تمرکز بر خود مشکلات نشان می دهد ضمن اینکه این نکته را هم اضافه می کنم که بسیاری از محصولات و خدمات نوآورانه که در صنایع مختلف ارایه شده است ناشی از همین طرز برخورد یعنی تمرکز بر راه حل ها به جای تمرکز بر خود مشکلات است
شما وقتی به راه حل ها تمرکز می کنید هم می توانید زمین بازی را تغییر دهید و هم قواعد بازی را
و این یعنی شما می توانید خلاقانه و نوآورانه تصمیم و اقدام کنید
پس این رویکرد را به یک عادت کاری تبدیل کنیم و در برخورد با مشکلات و حل و فصل چالش های زندگی و کاری از آن و مزایای آن بهره گیریم
@modiriati

🔴 برای مسایل تان، راه حل درست طراحی کنید؛
تا همان #راه_حل ، #مشکل بعدى تان نباشد.
بسیاری از مشکلات کنونی ما، حاصل راه حل های ناقص و نادرست ما بوده اند.

@modiriati

#حکایت_مدیریتی
#مشکل_چاه_آب_روستا

در زمان‌های دور، روستایی بود که فقط یک چاه آب آشامیدنی داشت. یک روز سگی به داخل چاه افتاد و مرد. آب چاه دیگر غیر قابل استفاده بود. روستاییان نگران شدند و پیش مردی رفتند تا چاره کار را به آنان بگوید. مرد به آنان گفت که صد سطل از چاه آب بردارند و دور بریزند تا آب تمیز جای آن را بگیرد.
روستاییان صد سطل آب برداشتند اما فرقی نکرد و آب کثیف و بدبو بود. دوباره پیش خردمند رفتند. او پیشنهاد کرد که صد سطل دیگر هم آب بردارند. روستاییان این کار را انجام دادند اما باز هم آب کثیف بود. روستاییان بنابر گفته مرد برای بار سوم هم صد سطل آب از چاه برداشتند اما مشکل حل نشد.
مرد گفت: «چطور ممکن است این همه آب از چاه برداشته شود اما آب هنوز آلوده باشد. آیا شما قبل از برداشتن این سیصد سطل آب، لاشه سگ را از چاه خارج کردید؟»
روستاییان گفتند: «نه، تو گفتی فقط آب برداریم نه لاشه سگ را!»

در حل مسائل و مشکلات، ابتدا علت اصلی و ریشه‌ای را کشف کرده و آن را از بین ببرید.
در تحلیل مسائل تصویر کلی از موضوع را ترسیم و تجسم کنید و رویکرد و تفکر سیستمی را دنبال کنید.
@modiriati