modiriati

#حکایت_مدیریتی

🔵 تمرکز روی #مشکل یا #حل_مسئله ؟
کدام یک در عمل مفیدتر و اثربخش تر است و چرا؟

این داستان آشنا را اول با هم مرور کنیم بعد تحلیل ارایه کنیم
هنگامي ‌كه ناسا برنامه فرستادن فضانوردان به فضا را آغاز كرد، مدیریت با مشكل كوچكي روبرو شد.
آنها دريافتند كه خودكارهاي موجود در فضاي بدون ‌جاذبه كار نمي‌كنند. (جوهر خودكار به سمت پايين جريان نمي‌يابد و روي سطح كاغذ نمي‌ريزد.)
براي حل اين مشكل آنها شركت مشاورين اندرسون را انتخاب‌كردند.
تحقيقات بيش‌از يك دهه طول‌كشيد!
12 ميليون دلار صرف شد !
و در نهايت آنها خودكاري طراحي كردند كه در محيط بدون جاذبه مي‌نوشت،
زير آب كار مي‌كرد، روي هر سطحي حتي كريستال مي‌نوشت و از دماي زيرصفر تا 300 درجه‌ سانتيگراد كار مي‌كرد.

روس‌ها روش دیگری را پیش گرفتند که ناشی از ذهنیت آنها در حل مشکل بود نتیجه این بود که آنها زمان کمتری را صرف کردند و راه‌حل ساده‌تري داشتند: زیرا آنها به جای تمرکز بر حل مشکل ننوشتن خودکار در فضا روی موضوع امکان نوشتن در فضا تمرکز کردند
نتیجه آن شود که آنها به راحتی به راه حل رسیدند و مداد را برای رفع مشکل نوشتن در فضا استفاده کردند!!!

🔴توصیه کاربردی
داستان فوق نمونه ای بارز از دو نوع مدل ذهنی برای برخورد و مدیریت مشکلات در زندگی و محیط های کاری است که اولی بر #خود مشکل و دومی بر #راه حل تمرکز دارد
از منظر رویکرد سیستمی راه کارهای مختلفی برای حل مشکلات می توان شناسایی و به کار گرفت که البته توانایی در این کار تابع علم و تجربه فردی است که درگیر موضوع است
به طور کلی اگر بتوانیم ذهنمان را به #جای مشکل به #راه حل ها متمرکز کنیم هم شعاع فکری و فضای مانور بهتری پیدا می کنیم و هم بستر خلاقیت و راه کارهای بدیع و نو را فراهم می آوریم
تمركز روي مشكل(ننوشتن خودکار در فضا)
يا تمركز روي راه‌حل(نوشتن در فضا)
مثال بارزی است از دهها و صدها مثال است که نشان می دهد تمرکز بر راه حل ها بهترین روش در مدیریت مشکلات و چالش هاست
مثال های متعددی را می توان در محیط خانواده ، محیط کار ارایه نمود که کارایی و اثربخشی تمرکز بر راه حل ها را به جای تمرکز بر خود مشکلات نشان می دهد ضمن اینکه این نکته را هم اضافه می کنم که بسیاری از محصولات و خدمات نوآورانه که در صنایع مختلف ارایه شده است ناشی از همین طرز برخورد یعنی تمرکز بر راه حل ها به جای تمرکز بر خود مشکلات است
شما وقتی به راه حل ها تمرکز می کنید هم می توانید زمین بازی را تغییر دهید و هم قواعد بازی را
و این یعنی شما می توانید خلاقانه و نوآورانه تصمیم و اقدام کنید
پس این رویکرد را به یک عادت کاری تبدیل کنیم و در برخورد با مشکلات و حل و فصل چالش های زندگی و کاری از آن و مزایای آن بهره گیریم
@modiriati

#حکایت_مدیریتی
#جای_پارک_دور

اولین روزهایی كه در سوئد بودم، یکى از همکارانم هر روز صبح با ماشینش مرا از هتل برمی‌داشت و به محل کار می‌برد.

ماه سپتامبر بود و هوا کمى سرد و برفى بود. ما صبح‌ها زود به کارخانه می‌رسیدیم و همکارم ماشینش را در نقطه دورى نسبت به ورودى ساختمان پارک می‌کرد.
در آن زمان، ٢٠٠٠ کارمند کارخانه اسکانیا با ماشین شخصى به سر کار می‌آمدند.

روز اول، من چیزى نگفتم، همین طور روز دوم و سوم. روز چهارم به همکارم گفتم: «آیا جاى پارک ثابتى داری؟ چرا ماشینت را این قدر دور از در ورودى پارک می‌کنى؟ در حالى که جلوتر هم جاى پارک هست؟»

او در جواب گفت: «براى این که ما زود می‌رسیم و وقت براى پیاده‌رفتن داریم.

این جاها را باید براى کسانى بگذاریم که دیرتر می‌رسند و احتیاج به جاى پارکى نزدیک‌تر به در ورودى دارند تا به موقع به سرکارشان برسند.
مگه تو این طور فکر نمی‌کنی؟»

🔴 #فرهنگ عامل اصلی در پیشرفت جوامع بشری است.
#فرهنگ
#رفتارسازمانی

@modiriati