Я очень люблю всё систематизировать и упорядочивать. Возможно иногда даже слишком, но я стараюсь искать баланс :) На одном из TeamLead Conf я послушал доклад Виталия Шароватова про Process Decision Record и забрал эту идею себе. На сегодняшний день в wiki пространстве моего подразделения организован целый раздел с различными PDR, которые описывают широкий спектр процессов. Эскалация, работа с IT миграциями, работа с наймом и его приоритетами, и так далее. Я стараюсь сделать так, чтобы для получения определенного типа информации была единая точка, например Process Decision Records Registry для всех PDR. В общем и целом я супер-кайфую с практики, а советы Виталия из его доклада позволяют не пропустить разные интересные тонкие моменты. #video #thought