Многие спрашивают, а существуют ли современные научные описания пиара или нам остаётся разгребать олдскульную фундаменталку? Отвечаю. Несколько лет назад американский интернет-активист и писатель Илай Парайзер в своей книге «За стеной фильтров. Что Интернет скрывает от вас» рассказал о главной стратегической проблеме современных коммуникаций — создании информационного пузыря вокруг каждого пользователя интернета. Парадоксально, что изначально наш любимый World Wide Web строился как децентрализованная сеть, которая предполагала равный для всех доступ к информации. На самом деле все так и было, пока однажды не появился старичок Google и его друзья, а позднее социальные сети. С тех пор каждый из нас живет в своем личном «микроинтернете». Информационный пузырь (пузырь фильтров) сформирован из алгоритмов персонализации контента. Поисковые системы выдают не совсем то, что вы ищете. Скорее вы получаете то, что они считают наиболее подходящим для вас – согласно вашей ранней поисковой истории. Простейший пример: введите поисковый запрос на своем привычном устройстве, а затем введите такую же ключевую фразу на устройстве другого человека. Поисковая выдача, скорее всего, будет значительно отличаться. Фактически мы получаем информацию из личного телевизора, предоставляющий вам ограниченный набор месседжей. В результате вы получаете очень удобоваримую, но узкую картину мира. Илай Парайзер предостерегает, что такая система ограждает вас от новых идей и критической информации, что приводит к искажению восприятия реальности. К сожалению, человеку свойственно больше верить той информации, которая соответствует его точке зрения. И наоборот, встречая то, с чем мы не согласны, мы чувствуем дискомфорт и отторжение. Задача пиарщика — тренировать многогранный характер восприятия своей целевой аудитории, однако поведение социальных сетей лишь усугубляют деградацию критического мышления.