Как бороться с потребительским экстремизмом?
Проблема недобросовестного поведения покупателей волнует не только селлеров, но и сотрудников пунктов выдачи заказов.
Более 50% жалуются на потребительский экстремизм, включая возвраты товаров после кратковременного использования, конфликты в ПВЗ, а в некоторых случаях — даже применение физической силы.
Федеральное общество сетевой торговли (ФОСТ) активно ищет пути решения: от введения рейтинговых систем до изменений в законодательстве.
Проголосуйте и поделитесь мнением в нашем опросе
⬇️
ФОСТ – Федеральное общество сетевой торговли