Маскот: для чего он нужен бизнесу? Опыт зарубежом, в России и Красноярске.
Стать ближе к своим действующим и потенциальным клиентам можно с помощью маскота (фр. mascotte - талисман) — фирменного персонажа, через который бренд общается с аудиторией, несет свои ценности и идеи.
Это некая альтернатива амбассадорам бренда. В отличие от них, маскот можно легко адаптировать под любые изменения компании или товара, с ним не нужно заключать контракты и его можно полностью контролировать, в частности избегать ненужных скандалов.
Персонажи уже давно существовали на этикетках различных производителей, но в 60-х герои стали оживать — появляться в рекламных роликах.
Среди самых популярных во всем мире маскотов можно назвать кролика Энерджайзера, конфеты Красный и Желтый из M&M's, клоуна Роналда Макдоналда и полковника Сандерса.
В России решил выделить несколько маскотов с интересной историей:
Пес Спотти
Его придумал и нарисовал Павел Дуров, когда был на благотворительном аукционе для воспитанников детдома — рисунок сделали виртуальным подарком во «ВКонтакте», и все деньги с покупки отправляли в детские дома. Изображение Спотти стали использовать и в интерфейсе, а позднее пес стал одним из бесплатных стикеров и печататься на фирменной продукции.
Домовой Ози
Он является маскотом онлайн-ритейлера Ozon. Ози впервые появился в мультфильме «Финник» и анимационном сериале «Детектив Финник» для детей — в них домовой раскрывает тайны с помощью товаров с Ozon: он знает, как совершать безопасные покупки в интернете, поможет с выбором и расскажет про акции. Бренд использует персонаж как в своей рекламе, так и для продажи фирменной продукции.
Эм Ви
Эта 3D-девушка — виртуальный блогер нового поколения и амбассадор «М.Видео», который появился в мае 2023 года. Образ и характер Эм Ви разрабатывала команда бренда вместе со студией запуска цифровых аватаров Itsalive. Героиня ориентирована на поколения Z и А: общается с молодой аудиторией, вникает в тренды и рассказывает про технику, проводит стримы, ведет собственный блог и соцсети «М.Видео».
Красноярские бренды тоже используют маскоты. Самый популярный и народный маскот — U-Лайка Универсиады-2019, которую выбирали голосованием среди жителей. Сибирская лайка — по-настоящему зимний символ дружелюбия, верности, радости и неукротимой энергии. Сувениры с ней раскупали как красноярцы, так и гости города. Она настолько полюбилась жителям, что ее решили увековечить
в виде статуи.
Среди других: U-белка СФУ, Леша дискаунтера «Хороший», Альмишка медцентра «Альмед», Дентоша детской стоматологии «Дентоша», Богатырь и его семья дискаунтера «Ценалом», Розовый слон столовой «Съем слона».
Как вы считаете, маскот необходим брендам? И кто бы мог стать маскотом «Индустрии»?