Психологи считают, что мы понимаем друг друга в лучшем случае на 30%. Просто так устроено наше сознание. Поэтому не стесняйтесь по ключевым вопросам переспрашивать: «Давайте уточним, одинаково ли мы понимаем эту тему». Не стесняйтесь повторять что-то важное два или три раза. Естественно, все это нужно делать в корректной форме. Договориться о понятийном аппарате - это половина успеха в любой коммуникации!