#توانمندسازی
#معرفی_کتاب
#تمرکز_بر_مشتری
ارزشافزایی، خوشنامی، کسب وفاداری، سودآوریتمرکز بر مشتری تنها برای
#بازاريابان يا کارکنان واحد
#فروش يا کارمندانی كه هر روز با
#مشتريان سروكار دارند ضروری نيست، بلكه همه کارکنان بدون توجه به نقششان در سازمان باید
#مشتریمدار باشند.
اين كتاب شما و گروهتان را برای دستيابی به اين هدف ياری میرساند و به شما كمك میكند تا نتايج بهتری برای شركتتان به ارمغان آورید.
نویسنده: دانشکده کسبوکار هاروارد
مترجمان: سمیه محمدی، مریم شهبازی
ناشر: آریانا قلم
@Tavanmandsazi