اندیشکده راهبرد نوین (آرن)

ابزارهای مدیریتی کمتر؛ رضایت بیشتر

✍ ترجمه و تدوین: مرضیه شاوردی

طی دهه‏‌های گذشته، ابزارهای مدیریتی تبدیل به بخشی مهم از زندگی مدیران شده است. آن‌ها همیشه به دنبال ابزارهایی برای افزایش درآمد، کاهش هزینه، بهبود کیفیت، افزایش کارایی، نوآوری یا برنامه‌‏ریزی برای آینده بوده‏‌اند. از سوی دیگر، جهانی‏‌سازی و شرایط اقتصادی سال‏‌های اخیر، مدیران را با چالش‏‌های بیشتری مواجه کرده است و درنتیجه نیاز به استفاده از ابزارهای مناسب برای مواجهه با این چالش‌‏ها را افزایش داده است.
در سال‌های اخیر پیچیدگی مدیران در استفاده از ابزارها افزایش یافته است؛ از مدهای زودگذر کمتری استفاده می‌کنند و ابزارهای خود را با دقت و وسواس بیشتری انتخاب می‌کنند. یعنی شرکت‌ها به این درک رسیده‌اند که مدیریت خوب به استفاده از ابزارهای مناسب در مکان‌های مناسب به روش‌های مناسب در زمان‌های مناسب متکی است.
گروه مشاوره‌ای بین اند کمپانی، هر ساله روندهای استفاده از ابزارهای مدیریتی در شرکت‌ها و صنایع مختلف را بررسی می‌کند. در گزارش سال ۲۰۲۳، ۲۵ ابزار مدیریتی در ۵ حوزه بررسی شده است.
...

برای مطالعه ادامه مطلب کلیک کنید:
https://iranaren.com/management-tools-2023/

#بین_اند_کمپانی
#ابزارهای_مدیریتی
#روندهای_مدیریتی
#تحول_دیجیتال
#مدیریت_تجربه_مشتری

@IranArenThinkTank