pNPS Каждый продвинутый предприниматель следит в своих бизнесах за метриками NPS (индекс лояльности клиентов) и eNPS (индекс лояльность сотрудников). Предлагаю перенести эту практику на личную жизнь и начать следить за pNPS — Partner Net Promoter Score. Попробуйте регулярно спрашивать у своего спутника жизни: «Насколько от 0 до 10 вы удовлетворены нашими отношениями и готовы рекомендовать меня как партнёра? Я вот провёл замеры и моя оценка в ноябре упала с 9 до 7. Теперь думаю: это сезонный спад или пора поработать над системой лояльности?