Почему вы заходите​ в тупик с решением вопроса​ (наиболее вероятные сценарии) : ✔️​вы верите на слова. Где-то кто-то что-то сказал, что​вам не положено, и вы поверили. Потом узнали, что это не так​- а время потеряно, и в суд не подать - слова к делу "не пришьешь". Ровно так же работает вариант "вам положено, только подождите, мы всё сделаем". И сидит​ себе заявитель, ждёт, а ничего не происходит. ‼️ Мы не утверждаем, что человеческие коммуникации (очные, по мессенджерам и телефону) не работают, везде есть хорошие, отзывчивые люди. Но предъявить претензию вы сможете, только если письменно получите подобное обещание или отказ. ✔️вы передаёте рапорт " в руки". Потом ждёте. Ответа нет. Рапорт потеряли? А вообще приняли или он не дошёл до регистрации? Доказать передачу невозможно. Потому что вам отметку на копии не поставили. В прокуратуру и суд бесполезно. Начинай с начала. ✔️вы отправили рапорт/заявление без уведомления о вручении и копию​ документа себе не оставили. Итог - вы не знаете, получил ли адресат ваш документ, и вправе​ ли вы жаловаться на него в прокуратуру по нарушению​ сроков ответа. ✔️вы не направляли рапорт/заявление по компетенции (к примеру, не направлен рапорт командиру о невыплате боевых), но уже жалуетесь в прокуратуру, что права нарушены. Итог - прокуратура всё равно перешлет вашу жалобу в часть. А там найдут, что ответить. В частности - что вы​никогда​ не жаловались, и часть не понимает, в чем проблема. ✔️вы направляете жалобу не по компетенции. К примеру - жалуемся на то, что не выплатили боевые в Следственный комитет. ✔️вы формулируете запрос без чёткого вопроса и без чёткого указания, как вам ответить и куда. Пример​- "прошу оказать содействие в поиске бойца" и для сравнения "прошу выяснить местоположение бойца и сообщить мне результат по адресу... В срок... Письменно... ". Ровно так же против вас играют эмоции, если их слишком много в тексте. Ответ может быть формальным, потому что в запросе нет чёткого требования. ✔️вы пишете, не имея прав запрашивать требуемую Вам информацию. Либо нет доверенности, либо вы не член семьи (зависит от ситуации). На такое обращение могут не ответить. ✔️вы задаете больше одного вопроса в заявлении. Высок шанс, что ответят на самый простой. Остальные оставят без ответа. ✔️вы не знаете механизм решения вопроса, поэтому ответы из инстанций не дают достаточно информации о следующем шаге, который нужно сделать. Или, что тоже часто встречается​- Вы не знаете своих прав. Совет - обратиться к юристу. Это возможно сделать бесплатно. ✔️и​ особо обидное - в заявлении может быть не указан адрес, куда послать ответ и как связаться с заявителем. Либо контактные данные заявителя​ написаны от руки непонятным почерком. - - - - - - - - - - - - - - Подписаться на канал