Цели стадий методологии Product Focus Как обещал, рассказываю про цели каждой стадии методологии Product Focus. Главная для любого продукта – становление лидером на рынке, потому что "The winners take it all". Поэтому важно идти по кратчайшему пути к лидерству, а не хаотично, как это делают многие. Итак, каков кратчайший путь к успеху продукта по стадиям: 1. Idea Motivation Fit (соответствие идеи мотивации). Что бы кто не говорил, но сначала появляется идея. В результате анализа трендов, клиентских исследований, рынка, конкурентов или личной боли. Здесь важно найти идею, которая будет мотивировать того, кто делает продукт или фичу. Для этого мы разработали свои модель поиска идей из 60+ вопросов к 4 фокусам (продукт, клиент, бизнес, тренды). Для реализации цели нам важно, чтобы было много идей, и, важно, чтобы среди них находились те, которые мотивируют. Это значит, что они несут ценность и мы в них верим. Поэтому и название – соответствие идеи нашей мотивации. 2. Solution Customer Fit (соответствие решения потребителю). Здесь уже мало идеи, ее нужно проработать, обстучать проблему идеи об клиента (провести Исследование), сделать прототип, показать клиенту и получить от него заветное "Да, я это хочу это". Вот это "да, я хочу это" и есть соответствие решения потребителю. Это пока еще не MVP и проверка идет не через рынок, а через решенческое интервью, но важно получить это "хочу". 3. MVP Customer Fit (соответствие MVP потребителю). Вот здесь мы уже выходим на сегмент рынка и пробуем продавать. И продавать не прототип, а MVP, который можно потрогать. Нам важно, чтобы клиент уже сказал не гипотетическое "хочу", а купил наше MVP или начал им пользоваться не разово, а регулярно. То есть клиент голосует своими действиями, а не размышлениями. И здесь это уже не респонденты, как в прошлом этапе, а реальные клиенты, пришедшие через маркетинговые каналы. Поэтому этот этап сильно про маркетинг: мы ищем сегменты, позиционируемся, делаем УТП, офферы, лэндинги... 4. Product Market Fit (соответствие продукта рынку, PMF). Здесь продукт уже продается на каком-то сегменте, но цель стадии – найти PMF, заветное слово любого предпринимателя и продакт-менеджера. Критериев нахождения PMF много, зависит от типа бизнеса. Это хороший Retention rate, DAU/MAU, 40%+ недовольных, если продукт убьют (по методе Шона Эллиса), хороший NPS, экспоненциальный органический рост, для инвесторов хороший Burn Multiple (<2), сходимость экономики (LTV:CAC>1, а лучше 3). Вообще это главный этап любого продукта, потому что здесь гибнут 9 из 10 стартапов, не пройдя пропасть Мура. Про стратегию PMF я еще буду писать или рассказывать, уж очень интересно, пока про нее можно послушать на нашем курсе Продакт менеджмент. 5. Product Market Hit (становление продукта хитом). Здесь мы уже масштабируемся и цель делать это очень быстро, пока конкуренты не поняли, что прошлый мир скоро исчезнет. Заветная цель – стать хитом, становиться лидером в новых и новых сегментах, по сути находить PMF в каждом новом сегменте. На этом этапе должно сильно работать сарафанное радио и продукт должен быть сильно круче конкурентов, чтобы быстро взламывать рынки. 6. Product Market Lead (становление лидером). На этой стадии цель – победить главного конкурента, который держит большие сегменты рынка и не пускает туда никого. Здесь другие механики, нежели на прошлой стадии масштабирования, поскольку конкурент сидит прочно. Возьмем ту же попытку Telegram через Такера Карлсона зайти на рынок США, где господствует WhatsApp. Одной виральности уже не хватит. Или конкуренция Pepsi и Coca Cola, где первая вроде как лучше по тестам, но вторая лучше прошивает мозги потребителей и работает на уровне глубинного мозга. В общем, вот такие стадии методологии и такие цели каждой стадии. Соответственно, для каждого этапа свои стратегии, которые помогают быстрее пройти этап и выйти на следующий. Подробнее о стратегиях буду рассказывать на следующей неделе на одной хорошей конфе. А на другой конфе на день раньше расскажу про то, как искать идеи крутых продуктов и фич. Но, об этом позже...