Знать, что о тебе пишут в сети, очень важно. Часто компании ограничиваются тем, что следят только за своими соцсетями, но такой подход не даёт полной картины. Следить за упоминанием бренда необходимо, чтобы 🔎 оперативно реагировать на негативные отзывы, ведь плохой комментарий могут оставить не на ваших страницах, а на любой внешней площадке для отзывов. 🔎 вовремя опровергать фейковые новости. Компания может стать жертвой чёрного пиара, и несвоевременная реакция навредит репутации бренда. 🔎 оптимизировать коммуникационную стратегию. Это поможет вам найти новые каналы коммуникации и отказаться от неэффективных размещений. 🔎 мониторить конкурентов. Так вы не пропустите зарождающиеся тренды и сможете черпать вдохновение из инфополя. А чтобы вам сейчас не искать инструменты для мониторинга, мы их собрали в Pressfeed.Журнале по ссылке (тут целых 13 сервисов, так что каждый сможет найдёт для своей компании самый удобный инструмент).