S7 Airlines. Итоги-2020. ➖Из-за падения прибыли компания вынуждена во многом себя ограничить. Сначала закрылись филиалы S7 в Перми, Челябинске и Омске, часть сотрудников принудительно отправили в неоплачиваемые отпуска или уволили "по собственному желанию". Потом авиаперевозчику пришлось распрощаться с некоторыми непрофильными активами. В ноябре "Сибирь" приняла решение сократить зарплаты пилотам; ➖Скандалы с ваучерами не обошли S7 стороной. В первые месяцы пандемии компания обещала вернуть клиентам деньги за отмененные рейсы и призывала не бояться брать билеты, но позже сделала возврат ваучерами, что вызвало массу негатива. Многие пытались вернуть средства через суд, некоторым это удалось; ➖На сервисе S7 кризис тоже отразился. Пассажиры часто отмечают, что у авиакомпании ухудшилось качество бортового питания, причем даже платного. Бесплатное стало гораздо скромнее; ➕8 месяцев сохраняет лидерство по количеству перевезенных пассажиров. В январе-ноябре пассажиропоток S7 уменьшился всего на 11% по сравнению с 2019 годом - один из лучших результатов за год. По итогам года "Аэрофлот" обойдет "Сибирь" по этому показателю, но все равно очень достойно; ➕По итогам 10 месяцев работы нарастила грузоперевозки почти на 57% к прошлогодним показателям. 4 место в России по количеству перевезенных грузов; ➕Активно внедряет новые услуги и программы, такие как "Врачи на борту"; ➕S7 даже сейчас не жалеет денег на рекламу и дизайн. Хорошо работает с обратной связью. Контент в соцсетях, пожалуй, самый качественный и стильный из всех российских авиакомпаний.