Первое, что нужно знать: геймификация не волшебная таблетка, способная в один момент улучшить все.
Геймификация - это инструменты (разнородные и гибкие, принципиально в множественном числе), из которых могут быть сделаны разные вещи. Иногда прям крутые, иногда не очень (зависит как от профессионализма исполнителя, так и от самих задач - далеко не всегда они требуют чего-то выдающегося).
То есть говорить, что «мы, мол, внедрили геймификацию, работает плохо, теперь понятно, что все это ерунда», как минимум, некорректно. Просто потому, что нет геймификации вообще, есть конкретные (зачастую уникальные) геймификационные системы, внедренные для решения не любых, но конкретных задач (невозможно улучшить сразу все, но вполне можно пошагово улучшать что-то).
Именно так я и предлагаю говорить о геймификации. Не в общем, а с фокусом на деталях. В конце концов, активно геймификацию применяют всего 10 лет. Это все еще очень молодая сфера, мы не так много о ней знаем, ее подлинный потенциал еще даже близко не раскрыт.
#ликбез