⚡Суд удовлетворил иск Управления Роспотребнадзора по г. Москве к ООО «ТТ-Трэвел» в пользу потребителя
В Управление Роспотребнадзора по г. Москве
обратился потребитель с просьбой оказания помощи в защите его прав, нарушенных компанией ООО «ТТ-Трэвел».
📃Потребитель пояснил, что между ним и ООО «ТТ-Трэвел» был заключен договор о покупке тура в ОАЭ для двоих сроком на 10 суток стоимостью 271 919 рублей. Потребитель внес оплату на счет продавца своевременно и в полном объеме. Однако туроператор изменил аэропорт и время вылета из Москвы на 11 часов позже и обратно из Дубая на 11 часов раньше времени, указанного в договоре. В связи с этим туристы не воспользовались двумя днями отдыха. На отправленную в адрес туроператора претензию продавец возвратил потребителю 7 710 рублей. Но гражданин стоимость двух суток пребывания в отеле оценил в несколько раз больше. Тогда потребитель обратился в Управление Роспотребнадзора по г. Москве с просьбой оказать содействие в составлении искового заявления в суд.
⚖️Учитывая изложенное и руководствуясь п. 7 ст. 40 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Управление направило в адрес Бабушкинского районного суда г. Москвы иск в защиту нарушенных прав потребителя.
🤝Разрешая спор, оценив представленные по делу доказательства, суд постановил взыскать с ООО «ТТ-Трэвел» в пользу потребителя денежные средства в размере 22 218 рублей, неустойку – 10 000 рублей, компенсацию за моральный вред – 5 000 рублей, штраф – 18 609 рублей. Всего в пользу потребителя взыскано
55 827 рублей.