π π
β₯οΈ . 01... pastikan format yang akan dikirimkan sudah jelas, tepat dan tidak terkecoh maupun keliru. ini untuk memprediksi hasil yang akan dikirim, akan sesuai dengan ekspektasi atau justru diluar itu.
π π
β₯οΈ . 02... bermain-main dengan mengirimkan format lalu membatalkannya secara sepihak, tanpa alasan jelas dan bukan kesalahan dari pihak
@neokawai maka akan dibanned dan masuk spillhnr.
π π
β₯οΈ . 03... pembayaran hanya bisa dilakukan diawal , untuk menghindari adanya kesalah-pahaman, termasuk hit and run. pembayaran juga harus disertai dengan bukti, tanpa dipotong maupun diedit.
π π
β₯οΈ . 04... revisi gratis hanya berlaku sebanyak 1x, lebih dari itu dikenakan biaya tambahan 1-5k, tergantung banyaknya revisi minor/major. revisi bisa diclaim dalam waktu 1x24jam.
π π
β₯οΈ . 05... orderan akan di proses sesuai dengan barisan atau antrian yang sudah ditetapkan, jika terlewat mohon hubungi
@bubbplegum. namun jika tidak membuat orderan inrush harap bersabar, perkiraan memakan waktu paling lama 2x24 jam untuk catalog ready. custom setba memakan waktu 3-12 hari, wording reguler 2-7 hari, wording package 4-10 hari.
π π
β₯οΈ . 06... results custom akan dipost di
@neoresult . Jika buyer tidak ingin dipost resultsnya akan dikenakan biaya tambahan 5.000. (untuk custom)
π π
β₯οΈ . 07... admin berhak untuk menolak orderan custom, jika admin merasa tidak bisa menyanggupi.
π π
β₯οΈ . 08... refund akan diberikan jika ada kesalahan yang 100% diperbuat oleh pihak
@neokawai, jika tidak maka refund juga tidak akan diberikan.
π β‘ small-notes: untuk informasi selebihnya, silakan bertanya pada owner neokawai
@bubbplegum.