Каким будет туризм в 2021 году?
Тренды. Часть 2.
2020 год перестроит сознание путешественников. Хотя, уже. Что изменилось и как это скажется на туризме в 2021 году? 1. В 2020 году российские туристы открыли родину с новой стороны. Да, было и есть много негатива про цены, отели, сервис, но тем не менее путешественники весь год восторгались природой нашей страны. В целом, изменилось отношение к путешествиям внутри страны. Страхи уходят, барьеры ломаются. Например, Алтай, Крым, Сочи, Байкал, Камчатка, Калининград стали звёздами лета, стало дешевле летать и на дальние внутренние направления. Этот
тренд будет расти.
2. Выездной туризм подорожал, и это неудивительно, когда открыто всего несколько направлений. Стоимость международной перевозки выросла в разы. Сошлись факторы курсов валют, ограничения и проводимые санитарные меры в отелях, что в целом влияет и на цену размещения. Тем не менее, благодаря пакетным предложениям и высокой конкуренции, есть и доступный сегмент.
3. Много самостоятельных путешественников стали выбирать организованный туризм. Отмена рейсов, закрытие границ, карантинные правила, перенос броней — турист стал понимать важность профессиональной помощи и сопровождения. Этому поспособствовало еще несколько факторов:
- надёжность при правильном выборе и понятные перспективы, попадающие в законодательное поле;
- защищённость, ведь с наступлением локдауна туркомпании за свой счёт и достаточно быстро вернули домой более 160 тысяч российских туристов (а около 135 тысяч самостоятельных путешественников возвращались на вывозных рейсах МИД или за свой счёт);
- цены выгоднее при обращении в туркомпании, ведь Европа, Азия закрыты, а открытые направления полностью схвачены агентским рынком.
4. Безопасность — новая валюта, которая завоёвывает доверие клиентов. Не просто так авиакомпании Emirates и Etihad пообещали, что возьмут на себя все медицинские и карантинные расходы, если во время поездки у пассажира окажется положительный тест на ковид. Не зря мировые сети отелей вводят бесконтактное заселение и проходят сертификацию Covid safe. Во всём мире создаются комиссии по принятию паспорта здоровья.
5. Бесконтактные технологии во всём — мы уже это видим в аэропортах Лондона, Дубая; регистрация на посадку, чек-ин в отелях, даже вход в музеи — происходит сильнейший технологический сдвиг.
6.
Полугодовой локдаун показал, что офис — это атавизм и можно работать из любой точки мира. Этот
тренд будет усиливаться в 2021 году. Не зря «удалёнщиков» стали принимать Барбадос, Грузия, Бермудские острова, Англия, Дубай, Эстония, Хорватия и другие страны. Не зря Таиланд ввёл долгосрочные туристические визы, а Бали — бизнес-визы.
7. Уединённость, изоляция, социальная дистанция, отдых на природе, более бережное отношение к экологии — всё это мощно вошло в наши привычки и сохранится в 2021 году, поэтому кемпинги, глэмпинги, коттеджи, виллы, бунгало, частные дома будут ещё сильнее востребованы. Поэтому, например, летом’20 вместо «массовой» Анталии туристы выбирали Бодрум, а вместо огромных отелей приоритеты отдавались бутикам.
8. Сложные маршруты, необычные экскурсии, впечатления, вызывающие эмоции, либо отдых дома и на даче — турист стал осознаннее планировать, исчезла спонтанность.
8.
Планировать будущее стало сложнее, поэтому, мало кто уже бронируется за пол года вперед. Максимальный горизонт планирования 1,5 мес.
Полностью
публиковано на ресурсе туту.ру.
#сми #тренды@maya_kotlyar