Мария Родина | Маркетология

Делимобиль запустил свою рекламную платформу

Оператор каршеринга Делимобиль запустил собственную рекламную платформу. Среди инструментов — реклама на автомобилях и в медиаканалах компании. Первыми клиентами стали сервис МТС Live, бренды Cordiant и Redmond.

Основные инструменты рекламной платформы Делимобиля:

1. Реклама в мобильном приложении Делимобиля.
2. Оклейка автомобилей в формате наружной рекламы.
3. Семплинг в машинах.
4. Создание комплексных спецпроектов.

Преимущества использования рекламной платформы Делимобиля:

1. Широкая аудитория. У Делимобиля 10 млн зарегистрированных пользователей в 13 крупных городах, и сотни тысяч поездок ежедневно.
2. Вовлеченность аудитории. Более половины активных пользователей — люди 26–40 лет, около четверти — 18–25 лет.
3. Персонализированные коммуникации. Сервис копит базу знаний о поездках и использует её для персонализированных коммуникаций.
4. Увеличение продаж бренда. Использование рекламного инвентаря приведет к повышению узнаваемости и увеличению продаж бренда.
Команда Делимобиля планирует расширить цифровые форматы рекламы и автоматизировать запуск проектов.

Как вам новость?

👍 - интересная информация, но тестить платформу не буду
🔥 - точно размещу у Делимобиля свою рекламу
😐 - новость как новость, для меня ничего интересного
💩 - ненавижу каршеринг и все что с ним связано

#Делимобиль #РекламнаяПлатформа #Реклама #Каршеринг #Аудитория #МАРКЕТОЛОГиЯ #МарияРодина

Как выбрать хорошего специалиста по рекламе и не потратить бюджет впустую?

Недавно ко мне обратилась коллега с просьбой помочь с подкастом. Она задала интересный вопрос: "Как выбрать действительно хорошего специалиста? На моем опыте, я много раз нарывалась на бестолковых новичков. Есть ли параметры, на которые надо сразу обратить внимание?"

Я подумала, что этот вопрос будет полезен и вам.

Выбор специалиста по рекламе можно сравнить с поиском хорошего врача.

Вот мои рекомендации:

1. Знания клиента — основа успеха

Вы должны разбираться в основах, чтобы не стать жертвой непрофессионализма.

Обязательно изучите:

1. Основные рекламные метрики: CTR, CPC, ROI, CPO.
2. Как работают разные инструменты рекламы: SEO, таргет, контекст.
3. Логика продвижения: как трафик превращается в лиды, а лиды — в продажи.

2. Где искать специалистов?

Ищите через:

1. Рекомендации от коллег или партнёров.
2. Соцсети и Telegram: в профессиональных чатах часто размещают вакансии и портфолио.
3. Платформы для фрилансеров: Kwork, Avito, Profi.ru.

3. Признаки профессионала

1. Задаёт правильные вопросы: уточняет вашу аудиторию, цели, бюджет.
2. Демонстрирует портфолио: реальные цифры и кейсы с результатами.
3. Чётко объясняет подходы: без туманных обещаний.
4. Готов к диалогу: учитывает ваши пожелания, но может аргументированно предложить свои идеи.

4. Тестовое задание

Начните с небольшой задачи, чтобы проверить:

1. Как специалист понимает ваш бизнес.
2. Уровень коммуникации и аналитики.
3. Способность оперативно реагировать на изменения.

Если у вас всё ещё возникают сложности с выбором специалистов, рекомендую обратиться в рекламное агентство "МАРКЕТОЛОГиЯ". Мы помогаем предпринимателям находить баланс между креативом и результативностью, используя десятилетний опыт моей работы.

Буду рада проконсультировать лично! Я точно знаю, как сделать так, чтобы ваш рекламный бюджет работал эффективно.

#МАРКЕТОЛОГиЯ #МарияРодина

🎨 Коммуникационный vs графический дизайнер: в чем разница?

Часто путают эти две профессии, но они сильно отличаются. Разберем ключевые различия:

📌 Графический дизайнер:
• Создаёт визуальные решения
• Фокус на эстетике и композиции
• Работает с цветом, типографикой, формами
• Делает красиво и привлекательно

🎯 Коммуникационный дизайнер:
• Решает бизнес-задачи через дизайн
• Фокус на донесении сообщения до аудитории
• Работает со смыслами и пользовательским опытом
• Делает эффективно и результативно

💡 Простой пример:
Графический дизайнер создаст красивую упаковку.
Коммуникационный дизайнер сделает упаковку, которая:
- Выделится на полке
- Донесёт ценность продукта
- Подтолкнет к покупке
- Впишется в стратегию бренда

🔍 Кого выбрать?
• Для создания красивых визуалов → графический дизайнер
• Для решения бизнес-задач → коммуникационный дизайнер

При этом многие современные дизайнеры совмещают оба навыка. Но это не точно. Главное – чётко понимать, какой результат вам нужен.

#дизайн #бизнес #маркетинг #коммуникации

🔥 Как один рекламный ролик обошелся Dolce & Gabbana в миллиард долларов: разбираем самый громкий модный скандал в Китае

В ноябре 2018 года Dolce & Gabbana готовились провести грандиозное шоу в Шанхае. За несколько дней до показа бренд запустил рекламную кампанию, где китаянка в блестящем платье D&G пыталась есть итальянские блюда палочками. Казалось бы, что может пойти не так? Но...

Ролики моментально вызвали шквал критики в китайских соцсетях. Зрители посчитали, что реклама высмеивает китайскую культуру и традиции. Но настоящий скандал разгорелся, когда в сеть попала переписка Стефано Габбана с моделью китайского происхождения, где дизайнер допустил крайне оскорбительные высказывания о Китае и китайцах.

Результат?
- Отмена показа за несколько часов до начала
- Бойкот со стороны крупнейших китайских онлайн-площадок
- Массовые видео с уничтожением продукции D&G
- Отказ китайских знаменитостей от сотрудничества с брендом
- Падение продаж более чем на 98% в Китае

Самое интересное в этой истории — реакция бренда. Сначала D&G заявили, что их аккаунты были взломаны (в это, конечно, никто не поверил). Затем последовало видео с извинениями основателей, где они около минуты молча извинялись перед китайским народом. Но было уже поздно.

По оценкам экспертов, этот скандал обошелся компании более чем в $1 млрд упущенной выручки. И даже спустя 5 лет репутация бренда в Китае так и не восстановилась полностью.

Какие уроки можно извлечь?
1. Всегда проверяйте рекламные материалы на культурную чувствительность
2. Реагируйте на критику быстро и искренне
3. Не допускайте личных оскорбительных высказываний в адрес целевой аудитории (казалось бы, очевидно!)
4. Учитывайте специфику локальных рынков

А что вы думаете об этой ситуации? Был ли шанс у D&G спасти свою репутацию? Поделитесь своим мнением в э

P.S. Интересный факт: после этого скандала многие люксовые бренды усилили свои команды по культурному консалтингу и значительно изменили подход к работе с азиатскими рынками. Как говорится, учатся на чужих ошибках!

#DolceGabbana #PR #маркетинг #кризисныекоммуникации #Китай #репутационныйменеджмент

Бессонная ночь - это кошмар любого предпринимателя, руководителя, фрилансера, маркетолога да и вообще любого человека

Вот уже несколько месяцев я страдаю от бессонницы. И дело не в том, что я не устаю. Устаю сильно. Но при этом уснуть крайне тяжело. Засыпаю часа в 2 ночи и просыпаюсь в 7 утра. При этом эти пять часов сна у меня прерывистые.

Цель моего поста - это не ныть и жаловаться, а поделиться решением! Я начала изучать этот вопрос и хочу поделиться полезными рекомендациями. Возможно, они вам тоже помогут!

🩸 Обязательно сдайте анализы крови. Посмотрете общий анализ крови, гемоглобин, ферритин, железо, магний, ттг, т4 и др. Причина может носить медицинский характер, и тогда нужна консультация врача.

📱 Отключитесь от гаджетов за 2 часа до сна. Это для меня самый тяжелый пункт 🙈 Голубой свет от экранов смартфонов, планшетов и ноутбуков мешает вырабатываться мелатонину - гормону сна. Почитайте книгу, займитесь медитацией или просто отдохните в тишине.

🕐 Соблюдайте режим сна. Ложитесь спать и просыпайтесь в одно и то же время, даже в выходные. Так вы настроите свои биологические часы и будете засыпать значительно легче.

🕯️ Сделайте вечерний ритуал. Принятие ванны, чашка ромашкового чая, 10 минут растяжки - найдите свои "триггеры" для перехода ко сну. Мозг будет понимать, что пора расслабляться.

☕️🍷 Избегайте кофеина и алкоголя. Кофеин бодрит, но мешает уснуть. А алкоголь хоть и помогает первое время заснуть, но затем провоцирует частые пробуждения.

🧘🏽‍♀️ Занимайтесь спортом днем. Физическая активность днем утомляет мышцы и улучшает качество сна. Но не переусердствуйте - за 2-3 часа до сна лучше избегать интенсивных тренировок.

🛌 Создайте комфортную обстановку. Проветривайте спальню, не допускайте яркого света и громких звуков. Поддерживайте приятную температуру, используйте удобные постельные принадлежности.

Следуя этим советам, вы быстро забудете о бессоннице и будете высыпаться как младенец. Ну, или хотя бы как опытный предприниматель 😉


Поделитесь вашими советами, как избавиться от бессонницы? Что вам помогает?

#размышления

Яндекс разрабатывает аналог Google Tag Manager. Не прошло и 💯 лет 😀👍

Яндекс объявил о запуске аналога Google Tag Manager.

Единый интерфейс для управления тегами уже доступен для тестирования в рамках закрытой беты. В Яндекс Тег Менеджере можно управлять тегами без помощи разработчика.

Основные функции Яндекс Тег Менеджера:

1. Управление внешними скриптами для сбора аналитики.
2. Создание личных и публичных шаблонов. Личные шаблоны доступны только вам, а публичные после модерации попадают в общую библиотеку.
3. Настройка различных уровней доступа для разработчиков, маркетологов и аналитиков.
4. История версий с возможностью возврата к предыдущим состояниям кода.
5. Панель отладки и функции управления безопасностью.
Команда Тег Менеджера планирует добавить дополнительные функции, такие как настройка уровней доступа и панель отладки.

Преимущества использования Яндекс Тег Менеджера:

1. Удобство управления тегами без помощи разработчика.
2. Возможность создания и управления шаблонами.
3. Гибкая настройка уровней доступа для разных пользователей.
4. История версий и возможность отката к предыдущим состояниям кода.

Если вы хотите принять участие в закрытом бета-тестировании инструмента, можно подать заявку. Также доступен опрос по функционалу и шаблонам.

#Яндекс #ТегМенеджер #GoogleTagManager #разработка #бетатестирование #МАРКЕТОЛОГиЯ #МарияРодина

Маркетинговый секрет: Почему магазины продают бананы себе в убыток? 🍌

Знаете ли вы, что розничные сети намеренно держат низкие цены на бананы? Давайте разберемся в этой интересной бизнес-стратегии.

Бананы – настоящие короли фруктового отдела! Они приносят целых 20% выручки от продажи фруктов, опережая даже привычные нам яблоки. Но самое интересное – магазины часто продают их себе в убыток, практически по себестоимости.

Путь банана на прилавок непрост: из плантаций Эквадора морем (3-4 недели в пути), через распределительные центры и, наконец, в магазин. Торговые сети закупают целые плантации вперед, иногда оплачивая поставки за год до получения товара.

Сравните: килограмм бананов в Москве стоит около 140-150 рублей, в то время как местные яблоки – порядка 180-200 рублей. Удивительно, не правда ли? Особенно учитывая, что другие экзотические фрукты стоят значительно дороже.

Причина кроется в особом статусе бананов – они относятся к товарам KVI (key value indicator). Проще говоря, покупатели судят о ценовой политике всего магазина по стоимости определенных продуктов, включая бананы, молоко, хлеб и Coca-Cola. Если эти товары кажутся покупателю доступными, он считает весь магазин выгодным для покупок.

Именно поэтому бананы обычно размещают в начале магазина и присваивают им первый номер на весах в отделе фруктов. Небольшой убыток от продажи бананов с лихвой компенсируется общим увеличением продаж благодаря созданному образу доступных цен.

#маркетинг #бизнесстратегии #розничнаяторговля #ценообразование #потребительскоеповедение #торговыесети #продукты #бананы #бизнесфакты #интересное #МарияРодина #МАРКЕТОЛОГиЯ

🔥 Как United Airlines потеряла репутацию и $1.4 млрд из-за нежелания доплатить $550

Разбирали со студентами неудачный кейс United Airlines. Решила поделиться и с вами! Уж очень он поучительный.

История о том, как один из крупнейших американских авиаперевозчиков устроил себе репутационную катастрофу, которую будут еще долго изучать на курсах антикризисного PR.

9 апреля 2017 года обычный рейс 3411 из Чикаго в Луисвилл стал кошмаром для United Airlines. Все началось с банального овербукинга (продали все билеты на рейс, не было ни одного свободного места): авиакомпании срочно нужно было посадить на рейс четверых своих сотрудников.

Сначала всем пассажирам предложили по $400, чтобы кто-то из них отказался от этого рейса и полетел на следующем. Никто не согласился. Далее всех пассажиров разместили на своих местах в самолете, после чего авиакомпания предложила тем, кто пересядет на другой рейс $800 (По правилам FAA, авиакомпании обязаны предлагать до $1350 за добровольный отказ от места). Но добровольцев уступить места не нашлось. Тогда началась принудительная высадка случайно выбранных пассажиров.

Одним из "счастливчиков" оказался 69-летний доктор азиатской внешности Дэвид Дао, американец вьетнамского происхождения. Он отказался покидать самолет, объяснив, что должен быть у своих пациентов на следующее утро.

Что сделала United Airlines? Вызвала службу безопасности аэропорта, которая буквально выволокла пожилого доктора из кресла и протащила по проходу. Результат: сотрясение мозга, сломанный нос и два выбитых зуба.

Казалось бы, хуже быть не может? О, постойте...

CEO компании Оскар Муньос решил довести ситуацию до абсолюта и выпустил заявление, где:
• Извинился за "перебронирование" (но не за насилие)
• Назвал пострадавшего пассажира "агрессивным"
• Поддержал действия сотрудников

Видео инцидента моментально разлетелось по соцсетям. Особенный резонанс оно получило в азиатских странах - в китайском Weibo хештег набрал более 270 млн просмотров.

Результаты этого "мастер-класса" по антикризисному PR:
📉 Падение стоимости акций на $1.4 млрд
🤝 Многомиллионная компенсация доктору Дао
👎 Массовый бойкот со стороны азиатских пассажиров
🔄 Вынужденный пересмотр всей политики овербукинга

Главный урок: иногда желание сэкономить $550 (разница между предложенной компенсацией в $800 и максимально возможной $1350) может стоить компании миллиарды долларов и десятилетия репутации.

А вишенкой на торте стало то, что если бы United Airlines просто продолжала повышать сумму компенсации добровольцам, наверняка нашелся бы пассажир, готовый поменять свои планы за $1000-1300. Вместо этого компания получила один из самых громких PR-провалов в истории авиации.

#UnitedAirlines #PRFail #КризисныйPR #Репутация #Авиация #БизнесКейс #КорпоративныеПровалы #КризисныйМенеджмент #МаркетинговыеПровалы

5 Гениальных Фишек SMM, Которые Помогут Вам Взорвать Продажи

Одно из моих любимых выражений:

Все гениальное просто, все, что просто, для роста! Если сложно, то ложно.

Так вот, это действительно гениальные и супер простые инструменты.

Мы протестировали множество SMM-стратегий на наших клиентах и выявили 5 самых эффективных техник, которые помогут вашему бизнесу привлечь больше клиентов и взорвать продажи. Скорее скорее читайте!

1. Создавайте "живой" контент
Не ограничивайтесь статичными постами. Используйте "живые" форматы - истории, прямые эфиры, опросы. Это позволит вам установить более тесный контакт с аудиторией и повысить вовлеченность.

2. Запускайте челленджи и конкурсы
Регулярные конкурсы, розыгрыши и челленджи - отличный способ не только развлечь подписчиков, но и эффективно собирать лиды. Задействуйте их в вашей воронке продаж.

3. Развивайте нишевые сообщества
Фокусируйтесь на создании тематических сообществ для вашей целевой аудитории. Это поможет вам стать экспертом в глазах подписчиков и значительно повысить лояльность.

4. Сотрудничайте с блогерами и лидерами мнений
Находите крупных или микроинфлюенсеров в вашей нише и запускайте совместные проекты. Это позволит быстро достучаться до новой аудитории.

5. Внедряйте элементы геймификации
Добавляйте игровые механики - баллы, достижения, рейтинги. Это увлечет аудиторию и повысит их активность в соцсетях.

Внедряйте эти 5 мощных SMM-фишек в вашу маркетинговую стратегию и наблюдайте, как ваши продажи начнут стремительно расти!

#МарияРодина #МАРКЕТОЛОГиЯ #ИнтернетМаркетинг #SMM

🔥 Почему ваши клиенты на самом деле НЕ покупают у конкурентов (исследование + инсайты)

Провела анализ 1000+ отзывов о конкурентах в нишах своих клиентов и обнаружила неожиданное. Покупатели уходят к другим вовсе не из-за цен.

Вот 3 главные причины, о которых молчат:

1. "Я не понял, что конкретно получу"
85% клиентов признались, что конкурент был дешевле, но они все равно ушли из-за размытого предложения. Особенно, когда речь идет о таких нишах, как строительство, медицина и стоматология, дизайн, реклама и разработка сайтов и т.п.

2. "Со мной говорили как с роботом"
73% отметили, что их оттолкнула обезличенная коммуникация и шаблонные ответы. Это прям жутко бесит. Понятно, что есть скрипты, но голову иногда тоже надо включать.

3. "Мне не дали выбора"
69% хотели модифицировать стандартное предложение, но получили отказ.
Кстати, вы же знаете про эксперимент с пивом? Когда на прилавок поставили 2 банки пива идентичного объема. Одно стоило 100 руб., другое - 200 руб. Пиво за 200 руб. купили 67%, в то время как пиво за 100 руб. - 33%. После этого на прилавок добавили третий вариант пива за 50 руб. Его никто не покупал, но стали чаще покупать пиво за 100 руб. И процент покупок пива за 100 руб. составил - 47%. А за 200 руб. стало покупать всего 53%. То есть добавление дешевого продукта потянуло всю выручку вниз. Тогда в эксперимент добавили четвертое пиво за 400 руб. А за 50 руб. - убрали. И произошла магия 🪄 10% стали покупать пиво за 400 руб. и 90% покупали пиво за 200 руб. То есть дорогой продукт потянул за собой всю выручку наверх.

💡 Что делать?

• Разбейте свое предложение на конкретные осязаемые результаты
• Добавьте человечности в общение (никаких "мы рады предложить вам...")
• Создайте 2-3 варианта кастомизации базового продукта

❓ А у вас были случаи, когда клиент ушел, хотя ваша цена была ниже? Поделитесь в комментариях.

#маркетинг #продажи #бизнес #конкуренция #МарияРодина #Маркетология #интернетмаркетинг