Деинфлюенс: Brands Are Adding Customers To The PR List По моим личным ощущением 2024 стал годом вау-рассылок, креативных ивентов и коллабораций с инфлюенсерами. Но куда качается маятник? Бренды начали использовать форматы работы с инфлюенсерами для клиентов (influencer-marketing -> consumer-centric marketing), формируя более лояльные сообщества вокруг компании. То есть делают для клиентов то, что обычно делали для блогеров — ‘give back to community’: 🎀 персонализированные вау-рассылки 🎀 вау-приглашения 🎀 мастер-классы 🎀 закрытые ивенты 🎀 поп-апы 🎀 творческие ужины 🎀 лекции 🎀 спорт-активити Логика очень простая — мы перегреты пузырями соцсетей и хотим видеть отзывы-эмоции-истории реальных людей. Что не проплачено деньгами или бартером. Что по примерам? бренд одежды Grey Bandit организовал поп-ап ‘gifting suite’ в элитном районе Нью-Йорка Lower East Side для 200 самых лояльных клиентов бренда. А тем, кто не смог приехать, отправили пиар-рассылки. На 30 мин клиенты побывали в роли инфлю и получили все топовые плюшки от бренда. А бренд приобред тонну UGC-контента и укрепление лояльности среди своей ЦА. Нейминг также не случаен. ‘Gifting suites’ – это то, что обычно откладывают для редакторов, блогеров или селеб. Как адаптировать тренд под ваш бизнес? — тренд пока свеж, но его сейчас делают бренды, кто уже давно работает с инфлюенсерами и достиг некого потолка в цене за охват или cpa c инфлюенса ➡️ если вы только растите узнаваемость бренда или целитесь в выполнение плана продаж, лучше идти к инфлю и не выпендриваться. — если у вас средний/ крупный бренд, и тренд вписывается в ценности продукта, адаптируете идею под свои масштабы: например, ламповый ивент для топ-20 лояльных клиентов c приглашением фаундера и классного инфлюенсера. ➡️ при этом констистентно рассказываете, зачем вы это делаете: ‘ваши клиенты — и есть ваши инфлюенсеры-амбассадоры’. ведите эту линию в течение нескольких активаций, выстраивая более крепкую эмоцинальную связь с клиентами. Как вам тренд? Hot or not?