Круглосуточные магазины у дома используют доставку, чтобы победить жару и дождь в Южной Корее8.07.2024По мере усиления знойной жары и муссонных дождей магазины и супермаркеты Южной Кореи обращаются к услугам доставки товаров на дом, чтобы привлечь покупателей, не желающих выходить на улицу в "нелётную" погоду.
Магазины у дома и сетевые маркеты, известные своей близостью к жилым районам - настолько близкой, что корейцы шутят, что ходят туда в тапочках, - теперь расширяют свой охват за пределы традиционной клиентуры "зоны тапочек".
GS Retail, крупный игрок на рынке магазинов у дома, быстро
воспользовался этой тенденцией.
Согласно анализу компании, с 1 по 5 июля, когда по всей стране шли муссонные дожди, среднесуточный объем продаж через приложения быстрой коммерции, такие как Our Neighborhood GS, вырос на 49,4% по сравнению с "более солнечными" днями июня.
В магазинах формата "у дома" GS25 продажи выросли на 43,8%, а в супермаркетах GS The Fresh - на 54,1%.
Самый значительный рост продаж в GS25 в сезон дождей пришелся на ингредиенты для корейских блинов: продажи растительного масла выросли на 452,5%, небольших "порций" овощей - на 347,1%, а муки - на 339%. Продажи зонтов также резко возросли - на 308,9%.
"Когда внезапно начинается дождь, покупатели предпочитают заказывать зонты через быструю коммерцию, которые могут быть доставлены в течение часа, вместо того чтобы лично посещать магазин", - пояснил представитель GS25.
Супермаркеты GS The Fresh отметили рост спроса на "домашнюю еду" во время непогоды: заказы на отечественные фрукты выросли на 122,5%, зерновые - на 86,1%, а яйца - на 85%. Заказы на доставку средств осушения также увеличились на 84,2%.
С 1 июля по 31 августа Lotte Super использует другой подход, предлагая бесплатную доставку "тяжелых товаров" независимо от суммы покупки.
Сюда входят арбузы, рис (4 кг и более), туалетная бумага (24 рулона и более), стиральный порошок (3 кг) и мультипакеты с бутилированной водой. Услуга доступна в радиусе 500 метров от магазинов.
Lotte Super сообщила, что в прошлом году летняя инициатива по бесплатной доставке привела к увеличению продаж и числа покупателей на 5% по сравнению с предыдущим годом.
Этот сдвиг в стратегии знаменует собой отход от традиционной ориентации на привлечение покупателей в физические магазины с помощью таких услуг, как доставка посылок со скидкой или специализированных товаров.
Новый подход, ориентированный на доставку, направлен на расширение рынка за счет клиентов, которые не могут или не хотят посещать магазины лично.
Обширная сеть физических магазинов также позволяет расширить услуги доставки с меньшими затратами. GS25 и GS The Fresh, имеющие более 18 000 магазинов по всей стране, эффективно используют свои магазины в качестве распределительных центров, что значительно снижает стоимость доставки.
Розничная индустрия ожидает, что эта усовершенствованная стратегия доставки поможет справиться с "переменной погоды", которая существенно влияет на продажи в офлайн-магазинах. В сезон дождей и холодной зимы продажи в магазинах и супермаркетах обычно снижаются, и служба доставки рассматривается как способ преодоления этих сезонных проблем.
Стратегия также подкрепляется более высокой средней стоимостью заказа при доставке (18 000 вон для GS25 в июле) по сравнению с покупками в магазине (7 000 вон), при этом один клиент доставки генерирует эквивалент продаж 2,5 оффлайн-клиентов.
Корея Информ• • •
Больше о Корее: Вся КореяК-МИКСИТ •
К-новости •
ИК •
Корея18+ •
Корея и СНГ+Инфо -
Досуг -
Работа -
ЖильёAviasales •
Tripcom •
Hotellook •
InDrive •
Airalo •
Drimsim#Корея #КореяИнформ #новости #полезное #лайфхак #магазины #доставка