просмотры в 2024 х2 от 2023 на одном просмотры в 2024 х1,1 от 2023 на втором
инвестиции в каналы х2 от 2023
выручка от каналов в 2024 МИНУС х2 от 2023 (условно, 10м 2023 и 5м 2024 - цифры с потолка, просто для понимания)
Люблю баги. Сидим теперь, считаем, втф.
Из очевидного: - подорожали каналы соразмерно просмотрам и небольшие компании уже не размещаются (но блин, подорожали!! где деньги тогда?)
- раньше делали обзоры на гаджеты, которые по вордстату 200 запросов в месяц, сейчас не берем такие даже за сильно дорого (но блин, таких не много было!! где деньги тогда?)
При этом: - цена выше (уже писала) - кол-во менеджеров по продажам выше было почти весь год - кол-во клиентов постоянных выросло
Я любитель вопросов с подвыподвертом. Да и не только я, в нашей компании достаточно таких людей. Щас планируем ревью по итогам года с руководителями. Часть моих вопросов для «подумать перед ревью» выглядит вот так:
- что, на ваш взгляд, самое тупое на уровне компании и конкретно в вашем отделе; - если бы вы сейчас пришли в компанию в нулевый отдел руководителем, что бы вы сделали по-другому; - 1 человек в вашем отделе, за которого вы будете бороться любыми силами; 1 человек в вашем отделе, уход которого вас не потревожит. Какие люди-локомотивы есть у вас (лояльные, желающие тащить ваше направление вперед любыми силами); - есть ли какая-то мечта в вашем направлении, не связанная с цифрами и достижениями; - если бы завтра я выделила 1М на ваше направление, во что вы бы его инвестировали.
И таких вопросов в моей копилочке ооочень много.
Зачем они нужны, если они такие ни рыба, ни мясо? Запустить интересные мыслительные процессы.
На примере тупого на уровне компании: если я начну думать про тупое на уровне компании, искать это, крутить-вертеть в голове, есть высокая вероятность, что когда я найду это тупое, его не станет просто.
Или про людей: как часто мы задумываемся о людях-локомотивах? А если задуматься и зафиксировать их имена, как изменится наше отношение к ним не в теории (мы знаем, что они хорошие, что их любить надо, поощрять и пр), а на практике (ведь любить в теории это одно, а на практике мы, часто, молча сидим и думаем, ну какой пиздатый сотрудник и на этом всёёооо).
И вот у меня накоплена куча вопросов, с виду, ебанутых, на деле, очень хорошо раскачивающих. Буду тоже думать.
Я всегда была пунктуальной, собранной, всё четко по полочкам разложено было. Я считала это своим плюсом и чем-то врожденным. Но я не думала, что на масштабе это может посыпаться. А зря.
Последние несколько месяцев я афигеваю. - раз в месяц стабильно назначаю две разные встречи на одно и то же время; - не рассчитываю время и ставлю встречи впритык, а потом удивляюсь, что обедаю в 17:00; - забываю про что-то. Недавно забыла, что у меня маник, врач; - опаздываю на встречи (опоздание на 3-5 минут для меня уже трагедия).
Получается, черта не врожденная, просто раньше мне было легко контролировать это дело, а сейчас - нет.
И так со многим: - я вежливая. Но когда за день встречается 10й хам, я просто посылаю нахуй (хама и вежливость); - я терпеливая. Но когда у меня одно и то же один и тот же человек спрашивает непойми какой раз за день, терпение растворяется; - я отзывчивая. Но когда мое расписание заполняют из-за этой отзывчивости чужие задачи, я психую; - я переживаю за других, сочувствую им. Но когда у меня 6 встреч и на каждой говорят что-то, чему реально можно посочувствовать, батарейка садится и я не готова искренне заниматься таким.
Отчего-то ярко начала замечать такое. Нет у меня ни одного качества, которое всегда, на любых масштабах работает идеально. Вероятно, батарейки везде пополнять надо. И важно уводить свои мысли из русла «нихуя я не отзывчивая» в «я отзывчивая, просто сейчас перебор был». И помнить, что у других может быть такая же история. Может этот хам - не хам, а просто человек, у которого 10й раз за день спрашивают одно и то же.
В декабре-январе буду вытачивать новую привычку: в обязательном порядке все записывать в календарь и между встречами выделять полчаса на «форс-мажоры», перекусы, обнуление. Потому что я пунктуальная и собранная и люблю это качество в себе.
Классный стоп-фактор, чтобы не продолжать работу с людьми/компаниями, которые делают плохо: они потом будут говорить, что работали с вами 😛
У меня есть пунктик, касаемо сотрудничества, о котором потом будут рассказывать. Я представляю себе картинку ухода и спрашиваю: мне будет ок, что человек/компания-подрядчик будет говорить «Я долго работал в/с My Gadget» или нет? Если нет, повод задуматься.
И есть люди, после (потенциального) ухода которых я буду сидеть и молиться, чтобы они точно всем всем всем на своей новой работе сказали, что дооолго работали в My Gadget😁 Потому что если такие люди работали в My Gadget, значит, это, вероятно, классное место.
___ Кста, я вспомнила человека, который все уши прожужжал, что работал с ооооочень известным в индустрии человеком, поэтому плохо не сделает. Но сделал))) С тех пор великие люди, упомянутые на собесах, мне ни о чем не говорят. И, надеюсь, меня тот человек не вспоминает на других собесах))
Почти месяц продаж ирригаторов. Первая партия (150 штук) почти раскуплена. Брака нет, рейтинг 4.9, отзывы положительные. Заказали вторую (1000 шт.), с уже модной упаковкой; чехольчиком, чтобы брать в поездки; бОльшим набором насадок. Считаю, что мы молодцы и начинаем думать о чем- то еще, кроме ирригатора. По-моему, прекрасный альтернативный вариант монетизации медиа. Не курсы, не гайды, а свой настоящий физический продукт.
Терпеть не могу задачи день-в-день. Вот приходят «сегодня надо». Ага, разбежалась, я вчера составила план, и твоей уже не место. У меня и без этого хаоса в жизни как годами строящихся станций метро в Петербурге.
Я понимаю, когда отдел продаж на рогах и копытах прилетает со своим «ПРЯМ ЩАС, ЖЕНЩИНА!!!». Тут деньги, вопросов нет. Но блиииин…
Давно перестала принимать такие, записываю в лист ожидания, но каааждый раз, когда кто-то нет-нет, да приходит, я в бешенстве. Даже несмотря на то, что я руководитель и некоторые процессы, правда, все еще сильно зависят от меня. На мой рабочий день должна посягаться только я. И отдел продаж.
Милейшая вещает! Фишка наших руководителей - бережное отношение к деньгам компании. Вот тут речь, в том числе, об этом. Главред не требует атомных бюджетов, а придумывает, как работать в рамках текущих.
Отметили вчера 100к на ютубе. Жаль, что 70% из других городов и не могут вот так взять приехать в субботу на трэп-хату( следующая «встречная» остановка - корпоратив. Надо до него еще какое-то достижение сильное сделать.
Щас много времени провожу за описыванием всякого разного, но пока не рехнулась. Люблю это.
Что я поняла по базам знаний В МАЛЕНЬКОЙ компании.
1) У каждой странички базы знаний должен быть хозяин. Например, в базе знаний отдела продаж есть раздел с услугами. Под каждую услугу своя страничка. И вот у каждой этой странички должен быть свой хозяин. И не обязательно это кто-то из продаж. Хозяином может быть человек из редакции. И, что важно, писать эту страничку мог не хозяин. Например, я щас описываю всё агентство для МОПа. Я напишу базу знаний и найду хозяев для каждой страницы, далее ее будут вести они и приходить ко мне только когда надо переписать все под 0.
2) Настроить автоматику, чтобы всем «хозяевам» раз в месяц прилетала задача проверить актуальность. - прощелкать все ссылки, посмотреть, что актуально, что все работает - проверить суть на актуальность - проверить перечисленных в базе знаний людей на наличие этих людей в компании.
3) Забрать в отдельную задачу все часто повторяющиеся ссылки из баз знаний. Сделать так, чтобы заменять их было нельзя. Например, презентация услуг агентства находится почти на каждом агентстком листе базы знаний. Раз в пару месяцев мы что-то там меняем. И важно, чтобы меняли мы именно в том файле, что по ссылке в базе знаний. А не заменяли новым доком. Поэтому важно знать такие ссылки в лицо.
4) Каждая ссылка в базе знаний должна быть подписана. Нельзя просто написать «алярт, вот тут важно, вот ссылка». Нужно сказать, мол, тут лежат ролики как заполнять коммерческое предложение, какой цикл сделки у этой услуги, как пользоваться прайсом-конструктором.
5) База знаний должна быть последовательной.
6) Хэштеги, ключевики - наше все. Думать нужно не только категориями «как приятно читать»/ «как Ильяхов прописал», но и категориями «как ребята будут это вбивать в поиск?». И расставить нужные ключевики в нужном разделе базы знаний.
7) «Сделал крутую базу знаний» - пишем, «через 4 месяца она станет барахлом» - в уме. Поэтому актуализация, актуализация, актуализация. База знаний может быть активом (экономит ваше время), но и, неизменно, частично будет пассивом (требовать от вас время на отброс устаревшего, добавление нового).
8 - Мы никогда не пишем базу знаний на старте какой-то услуги/ процесса и пр. Только когда всё утряслось и понятно, как будет дальше. Это как с квартирой в новостройке: делать дорогой ремонт, пока дом не «осядет»? да щазз.
9) Удобство пользования инструментом важнее, чем удобство верстки в нем. Это я про битрикс) Прости господи, но это такое уебство для тех, кто пишет эту базу знаний. Но для тех, кто работает с ней, это, правда, удобно - все в одном месте, не нужно бежать на другой ресурс, адекватный поиск, красивенько сделано.
Часть из этого уже внедрено, часть в срочном порядке введу вот-вот))
Я: легко щас замучу прямой эфир/ выступлю на публике без подготовки/ соберу встречу книжного клуба/ сделаю стрим своей работы над базой знаний отдела продаж
Также я: час сижу морально готовлюсь к короткому звонку человеку, с которым хорошо знакома
