Любой человек должен иметь возможность обратиться в органы власти, и это должно быть удобно. Напомню, четыре года назад начался эксперимент, предусматривающий возможность электронного обращения граждан. В нем участвовали некоторые федеральные, региональные и муниципальные органы власти. Сейчас согласно запросам времени и по итогам эксперимента мы совершенствуем законодательные основы работы с обращениями граждан для всех органов власти, включая Госдуму. Сегодня в Думе в первом чтении приняли законопроект, который совершенствует порядок электронных обращений граждан. Предполагается, что он заработает уже с 1 января 2025 года. ❓Задал уточняющий вопрос: как будут работать новые нормы при обращении в органы местного самоуправления. ❗️Ответ однозначный. Электронные обращения в органы власти всех уровней должны быть с учетом идентификации на Госуслугах и с электронной почты, зарегистрированной в РФ. Это нужно, чтобы исключить провокации извне и сделать работу с обращениями более адресной и результативной.