На что девелоперу смотреть в кризис? 📈 Топ-векторы от директора GMK Сегодня директор GMK Сергей Разуваев провел эфир с девелоперами — поговорили о том, как принимать взвешенные решения на сегодняшнем рынке и эффективно действовать условиях неопределенности. Делимся основными тезисами ⤵️ 1️⃣ Человечность в коммуникациях Люди сейчас должны брать рыночную ипотеку под 30% — покажите, что вам на них не все равно. Мы потеряли навык слышать клиента. «Деньги есть, ипотека, первоначалка есть? Нет? Свободен.» Давайте вспомним 2019 год: льготной ипотеки нет, проектного нет, девелопер зависит от покупателя. Сколько покупатель принес, настолько стройка и идет, если утрировать. То, как мы взаимодействовали с покупателем, какие инструменты мы ему предлагали, серьезно отличается от того, что мы имеем сейчас. Люди искренне ждут, что ценник рухнет. Так вот, объяснение того факта, что падение цен маловероятно в силу строительной инфляции — это тоже задача девелопера. Он должен формировать общественное мнение через агентство недвижимости — объяснять, как формируется цена, что за ценой следит не столько девелопер, сколько банк. Это людям очень интересно. У нас есть Библиотека девелопера. Мы как раз её закончили писать в 2017 году. Я рекомендую почитать эти книги — как делать аудит продаж очень быстро самостоятельно, как налаживать работу в секторе продаж, как вообще работать с потребителем. 2️⃣ Стандарты оформления строительных площадок Раньше это был рабочий инструмент, который вдвое повышал прогрузку с посещения офиса продаж в сделку. Он увеличивал конверсию. Мы разработали десяткам ведущих компаний в стране стандарты стройки. Стройка должна и может продавать. У вас есть два варианта. Либо вы возвращаетесь к инструментам, которые всегда генерировали продажи, либо ждете очередной льготной ипотеки, но вы ее можете не дождаться. В книге «Стройка, которая продает» мы рассказали про стандарты оформления строительной площадки. Просто прочитайте ее и посмотрите на те компании, которые не оставляли эти технологии. Есть ли у вас демоэтаж, технорум? Это все то, что в период с 2012 по 2019 год было априори важным для всех компаний. 🟦 GMK для застройщиков