Канал создан для обмена практиками оказания сервиса, достойного ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Хотите улучшить сервис?
Обращайтесь, поможем!
[email protected]
+7 (929) 528-20-88
При всей очевидности полезности оперативного оказания услуги, иногда скорость во вред клиентской удовлетворенности.
Если Клиент не спешит, он ждал момента общения со специалистом, то логично, что хочет получить то внимание и время, которое было оговорено при продаже.
Другое дело, если Клиент спешит, тут расторопность и скорость имеют приоритетное значение…
В вопросах сроков оказания услуг важно учитывать и их продолжительность, а как результат - качество, они неразрывно связаны.
P.S. Выводы и тезисы навеяны анализом моими сотрудниками и мной более 1200 отзывов на гео-картах..
Нет, это не реклама стриминговой платформы, а кадры из нового ролика по безопасности на борту от British Airways. Он был создан по мотивам лучших исторических драм — тут и «Бриджертоны», и «Чужестранка», и «Аббатство Даунтон» — в общем, вся наша любимая британская классика.
Снимали видео в самых знаменитых поместьях страны. Например, в Хэтфилд-Хаусе, старинном якобинском особняке I класса, где также проходили съемки фильмов «Влюбленный Шекспир», «Гарри Поттер» и, конечно же, «Бриджертонов». Другой съемочной локацией стал Энглфилд-Хаус, по слухам, подаренный Елизаветой I ее шпиону Фрэнсису Уолсингему, где в 2017 году проходила свадьба Пиппы Миддлтон и Джеймса Мэтьюса. В Энглфилде также работали над фильмами «Король говорит!» и «Большие надежды».
Теперь ролик будут показывать перед каждым полетом с «бритишами». Креативно — ничего не скажешь.
Rixos. Мне кажется его время прошло… По крайне мере, он явно проигрывает другим настоящим пятизвездочным отелям. Будем надеяться, что в Турции он по-прежнему хорош.
Мне понравился отель SHERATON в Астане. Ничего особенного, чтобы его рекомендовать во время моего пребывания в течение недели не произошло, но стандарты сервиса работают. В наше время это уже хорошо.
Проживая в легендарных сетевиках, всегда интересуюсь, повторяю их историю.
Вот и для Вас справки о Sheraton возобновил.
«Компания основана в 1937 году.
Владелец — компания Marriott International
Концепция отелей Шератон основана на идее роскоши, комфорта и уникальных впечатлений. Отели предлагают своим гостям широкий выбор удобств и услуг, а также стремятся создать атмосферу, которая позволит каждому гостю почувствовать себя особенным и важным. Социальная ответственность и внимание к местным сообществам также играют важную роль в концепции отелей Шератон.»
Лучше гор могут быть только горы. А в их локациях должны быть рестораны и кафе с хорошим сервисом. AUYL красивый, колоритный ресторан с хорошим сервисом. Эти видео и фото для Вас!