Как бороться с рекламным спамом: ваши права и действияОрганизации, отправляющие рекламные сообщения без согласия абонента, могут столкнуться с серьезными штрафами (до 500 000 рублей). Однако многие из них не боятся последствий, так как граждане редко подают жалобы.
Вот что вы можете сделать, чтобы противостоять спаму:
◾️Соберите доказательства: Сделайте скриншот рекламного SMS-сообщения или запишите телефонный разговор. Также можно заказать у своего сотового оператора выписку о входящих звонках и SMS за нужный день.
▪️Направьте претензию: Обратитесь в организацию, от имени которой распространяется реклама, с претензией о нарушении статей 15 Закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" и ч. 1 ст. 18 Федерального закона от 13.03.2006 N 38-ФЗ "О рекламе" (распространение рекламы без согласия субъекта персональных данных).
◾️Обратитесь в ФАС: Если ваши действия не дали результата, обратитесь в территориальное отделение Федеральной антимонопольной службы (ФАС) России для возбуждения дела по факту нарушения рекламного законодательства.
◾️Иск в суд: С решением ФАС о привлечении организации к ответственности вы можете обратиться в суд за взысканием компенсации морального вреда. Примеры успешных дел можно найти в постановлениях Верховного суда РФ (например, № 5-КГ17-256, №49-КГ22-5-К6).
❤️ Адвокатские разъяснения