📌 Ответы на частые вопросы о подписках:
Мы собрали самые популярные вопросы и подготовили для вас подробные ответы, чтобы вам было максимально удобно разобраться во всех нюансах.
1️⃣ Можно ли оформить рассрочку?
Да, рассрочку без процентов можно оформить сразу в кассе. Максимальная длительность — до 12 месяцев.
➤
Инструкция по оформлению здесь.
2️⃣ Почему в новых базах нет средств из старых подборок?
Если средств нет в новых базах, значит, мы больше не рекомендуем их использовать. Почему?
➤ Подробнее читайте здесь.
3️⃣ Как добавить личный кабинет на экран телефона?
Сделать иконку на домашний экран телефона очень просто!
➤ Полная инструкция для всех устройств
здесь.
4️⃣ Что делать, если моего средства нет ни в базе, ни в черном списке?
Вы можете отправить его на проверку через нашу форму сбора составов. Приоритет в добавлении средств отдается тем, кто отправил запрос.
➤ Форма
здесь.
5️⃣ На какой срок лучше выбрать подписку? И нужно ли мне доплачивать за обновления?
Все подписки покупаются отдельно. Наиболее выгодные тарифы — на 12 месяцев. Все обновления в рамках оплаченного периода доступны бесплатно.
6️⃣ Как быстро пополняются базы?
Средний прирост сейчас составляет более 100 средств в день! Мы постоянно увеличиваем объемы и добавляем новые актуальные продукты.
7️⃣ Что такое «Дни приятных цен»?
Мы проводим «Дни приятных цен» на 5–7 дней, в течение которых действуют скидки до 70–80%. В этот период временно приостанавливаются обновления на сайте, чтобы вы могли без сложностей воспользоваться акциями.
➤
Подробнее об акции здесь.
8️⃣ Подписки доступны к оформлению круглый год?
Да, вы можете оформить подписку в любое время. Однако «Дни приятных цен» позволяют сделать это по максимально выгодной стоимости.
➤
Оформить подписку можно здесь.
9️⃣ Как пользоваться подпиской?
➤ Посмотрите подробное видео о том, как использовать подписку,
здесь.
1️⃣0️⃣ Что такое «Экоразнос®»?
«Экоразнос
®» — это экологичный подход к здоровому образу жизни, объединяющий в себе рекомендации по питанию, подбор безопасных продуктов и заботу об окружающей среде.
➤ Подробнее о философии и миссии «Экоразнос
®» читайте
здесь и
здесь.
Если у вас остались вопросы, пишите в тех.поддержку
@Ecoraznospodderzka с 9:00 до 21:00 (Мск). Мы всегда готовы помочь!