Сегодня со мной произошёл удивительный случай, которым хочется поделиться. В своей работе я крайне редко сталкиваюсь с негативом — обычно клиенты получают то, что хотят, и по очень выгодной цене. Более того, почти всегда изделие превосходит ожидания, и клиенты приходят забирать свой заказ с цветами и конфетами. 🙂 Свой канал я изначально создала для того, чтобы максимально открыто делиться своими знаниями относительно драгоценных камней, и мне всегда в радость отвечать на ваши вопросы, так как считаю, что такие дорогостоящие покупки должны быть осознанными, чтобы потом не было "мучительно больно". Прочитав мои посты про Изумруды, ко мне обратилась клиентка с желанием заказать кольцо с натуральным изумрудом 2ct в бюджете до 3000 $. Я подобрала для неё прекрасный камень (даже крупнее), который она утвердила и внесла предоплату. Поскольку Изумрудов такого качества у меня очень много, я отправляю их на сертификацию по мере необходимости — так было и с этим камнем, он отправился в IGI и получил заветный "паспорт". Вчера я отправила клиентке 3D модель кольца и сертификат, в ответ получила сердечки, а сегодня клиентка проконсультировалась с Яндекс-поиском и решила отказаться от покупки, мотивировав тем, что камень — не Изумруд, а берилл, и что он не натуральный 😒(хотя в сертификате все указано). Мои доводы о том, что изумруд — это и есть драгоценный камень берилловой группы, видео сертификата, где всё написано чёрным по белому, ссылки на статьи GIA эффекта не возымели — клиентка осталась при мнении, что изумруд — это не берилл, а берилл — это синтетика. В общем, друзья, на видео сам красавчик 2,45 ct уже с сертификатом — 1960 $. Классическое кольцо в жёлтом или белом золоте обойдется в 600 $ и чуть больше, если хотите боковые бриллианты или дорожку. ✉️ @kseniadiamond